Müşteri Topluluklarını Ölçekli Yönetin
Tek hesapta ekipler, roller ve her müşteri için bir proje, toplulukları nerede yaşıyorsa
Müşteriler adına ücretli Telegram toplulukları yönetiyorsanız, tek içerik üreticisine yönelik bir araçtan fazlasına ihtiyacınız var. Topluluk yöneticileri ve faturalama personeli için ayrı erişim, müşteriler arasında proje yalıtımı ve neyin ne zaman olduğuna dair denetim kayıtları gerekir.
Bunu Elle Yönetmenin Sorunu
Kimlik bilgilerini paylaşmadan ekip üyelerine erişim vermenin yolu yok
Topluluk yöneticinizin abonelik durumunu kontrol etmesi gerekir ama hesap parolanızı onunla paylaşamazsınız. Tek içerik üreticisine yönelik platformlarda rol tabanlı erişim yoktur.
Denetim kaydı yok
Bir şey ters gittiğinde, bir abone yanlışlıkla çıkarıldığında ya da bir ödeme işlenmediğinde, kimin ne zaman hangi işlemi yaptığını izleyemezsiniz.
Müşteri projeleri tüm ekip üyelerine görünür
Beş müşteri yönetiyorsanız, A müşterisinin topluluk yöneticisi B müşterisinin abone verilerini ya da gelir rakamlarını görmemelidir.
Müşteriler arasında elle faturalama mutabakatı
Her müşterinin farklı ödeme kurulumları ve abone sayıları vardır. Bunu müşteri başına tablolarda izlemek bir avuç hesabın ötesinde ölçeklenmez.
Subscriby Bunu Nasıl Çözüyor
Her özellik, bugün karşılaştığınız belirli bir soruna karşılık gelir.
81 ayrıntılı izinle ekipler
Topluluk yöneticilerini, faturalama yöneticilerini ve destek personelini belirli izinlerle davet edin. Bir topluluk yöneticisi aboneleri görüntüleyip yönetebilir ama faturalamaya dokunamaz. Bir faturalama yöneticisi geliri görür ama abonelik planlarını değiştiremez.
Proje düzeyinde veri yalıtımı
Her müşteri ayrı bir projedir. Ekip üyeleri yalnızca kendilerine erişim verilen projeleri görür. A müşterisinin verileri tasarım gereği B müşterisinden ayrı kalır.
Hesap verebilirlik için etkinlik günlüğü
Her işlem; abonelik değişiklikleri, plan güncellemeleri, üye çıkarmaları; işlemi yapanla (insan, API belirteci ya da sistem) ve zaman damgasıyla kaydedilir. Tam denetim kaydı mevcuttur.
Otomasyon için REST API + Zapier + n8n
Subscriby API'si, Zapier entegrasyonu ya da n8n topluluk düğümüyle tüm müşteri projelerinde abone alıştırmasını, CRM güncellemelerini ve raporlamayı otomatikleştirin.
Yapay zekâ destekli yönetim için MCP sunucusu
Elle giriş yapmadan birden çok müşteri projesinde abone analizlerini sorgulamak, plan performansını kontrol etmek ve erişim kodları oluşturmak için yapay zekâ asistanlarını kullanın.
Müşteri kampanyası başına kupon kodları
Her müşteri projesi, bağımsız olarak sınırlanan ve zamanlanan kendi kodlarını alır. Bir müşteri için lansman indirimi yapın, diğerine dokunmayın ve gerçek rakamlarla raporlayın: kod başına kullanımlar, verilen indirim ve gerçekten alınan gelir.
Atamalı, müşteri başına destek gelen kutusu
Her müşteri projesinin kendi gelen kutusu vardır; böylece bir üyenin sorusu o hesaba bakan personele ulaşır, başkasına değil. Konuları atayın, müşterinizin asla görmediği iç notlar bırakın ve yeni mesajları webhook'lar ya da Zapier üzerinden kendi yardım masanıza yönlendirin.
Başlarken
- 1
Bir Subscriby hesabı oluşturun ve her müşteriyi ayrı bir proje olarak ekleyin.
- 2
Her müşterinin Telegram bot'ını ilgili projesine bağlayın.
- 3
Rol tabanlı erişimle ekip üyeleri oluşturun: topluluk yöneticisi rolü, faturalama rolü, yalnızca analiz rolü.
- 4
Ekip üyelerini yalnızca belirli müşteri projelerine atayın.
- 5
Her müşterinin ihtiyaç duyduğu ödeme ağ geçitlerini etkinleştirin: Stripe, PayPal, gerektiğinde bölgesel ağ geçitleri.
Ödeme Altyapıları
Kitleniz ve bölgeniz için uygun seçenekler.
- 8 ağ geçidinin tümü
Her müşteri projesinde farklı ödeme ağ geçitleri bağımsız olarak yapılandırılabilir
- Stripe
Çoğu müşteri topluluğu için standart
- PayPal
Geniş küresel kapsam
- Razorpay / Paystack
Güney Asyalı ya da Afrikalı kitlesi olan müşteriler için
- CoinPayments / CeyPay
Kripto odaklı müşteri toplulukları için
Sıkça Sorulan Sorular
- Tek bir Subscriby hesabından birden fazla müşteriyi yönetebilir miyim?
- Evet. Her müşteri hesabınızda ayrı bir projedir. Hepsini tek bir girişle yönetir, gerektiğinde projeler arasında geçiş yaparsınız.
- Bir topluluk yöneticisine faturalandırmayı veya geliri görmeden erişim verebilir miyim?
- Evet. Subscriby Teams (Growth planı) 81 ayrıntılı izne sahiptir. Abone görüntüleme ve yönetim izinleri olan ancak faturalandırma, gelir veya hesap ayarlarına erişimi olmayan bir topluluk yöneticisi rolü oluşturabilirsiniz.
- Kimin ne yaptığını gösteren bir etkinlik günlüğü var mı?
- Evet. Subscriby'deki her işlem, yapan (kullanıcı, API belirteci veya sistem) ve zaman damgasıyla kaydedilir. Bu size müşteri hesap verebilirliği ve iç ekip incelemesi için bir denetim izi sağlar.
- Subscriby'nin müşteri raporlama panelleri oluşturmak için API'si var mı?
- Evet. REST API'de aboneler, planlar, ödeme geçmişi ve analizler dahil 40 kaynak ailesi bulunur. Bu verileri kendi raporlama aracınıza çekebilir veya Zapier ya da n8n üzerinden bağlayabilirsiniz.
- Ajansların hangi Subscriby planına ihtiyacı var?
- Growth (89 $/ay): Teams içeren tek plan. %1 işlem ücreti ve yirmi proje, yıllık faturalandırmada yirmi beş, onu birden fazla müşteri topluluğunu yönetmek için doğru seçim yapar. Her ücret, projeye göre filtrelenebilen İşlem Ücretleri defterinde bir satırdır; böylece bir müşterinin ücretleri bir diğerininkinden ayrı okunur.
- Bir müşteri için promosyon indirimleri yapabilir miyim?
- Evet. Kupon kodları proje bazlıdır, bu yüzden her müşterinin kampanyası ayrıdır. Yüzde veya sabit bir tutar belirleyin, toplam kullanımı sınırlayın, seçili planlarla kısıtlayın ve süreyi planlayın. Panel her kodun ne getirdiğini raporlar; bir müşterinin gerçekten görmek istediği sayı budur.
Ücretsiz Başlayın — Ajanslar Topluluğunuzu Bugün Oluşturun
Ücretsiz plan 3 proje içerir. Aylık ücret yoktur — işlem ücretleri için kart bilgisi gereklidir. Her biri İşlem Ücretleri defterinizde gösterilir.
30 Dakikada Ücretsiz Kurulum