Üyelerinize tek bir gelen kutusundan yanıt verin
Bir üye botunuza yazar; siz panelden veya doğrudan Telegram sohbetinizden yanıtlarsınız, tüm geçmiş tek bir konuşmada, her planda
A paid community runs on questions: where is the link, why was I removed, can I pay another way. Every other membership tool leaves those messages in the bot as errors or in your personal chat as noise. Subscriby turns each one into a conversation: one thread per member, with their status, plan and history beside it, a reply box that reaches them in their chat under your name, and a direct message to you with Reply and Open Inbox buttons so you never have to open the dashboard to answer. It is on from the moment a bot is connected, and it costs nothing on any plan.
- Dahil olduğu plan
- Free dahil her plan
- Gelen kutusu, sohbetinize aktarım, kayıtlı yanıtlar, notlar, atama ve engelleme ek ücret gerektirmez; bağlı botu olan her projede açıktır.
- Neler düşer
- Komut olmayan her şey
- Metin, fotoğraf, video, sesli mesaj, belge, çıkartma, konum ve kişiler; komutlar, erişim kodları ve botun beklediği yanıtlar her zamanki yerlerine gider.
- Üye başına tek konuşma
- Çözmek kapatmak değildir
- Martta yazıp eylülde yeniden yazan bir üye aynı konuşmaya düşer ve çözülmüş bir konuşma üye yeniden yazınca kendiliğinden açılır.
- Nereden yanıtlarsınız
- Panel, sohbetiniz veya konulu bir grup
- Yanıtla ve Gelen Kutusunu Aç düğmeleriyle size gelen bir doğrudan mesaj, ya da bir ekip için üye başına bir konu içeren bir grup; yanıt üyeye görünen adınızla ulaşır.
- Gürültü kontrolü
- Her 5 dakikada konuşma başına bir uyarı
- Art arda on mesaj gönderen bir üye tek bir bildirim üretir ve 10 dakikada 20 mesajı aşanlar sessizce atılır.
- Otomatikleştirin
- 12 webhook olayı, 13 MCP aracı
- Bir nöbetçiyi uyarın, kendi yardım masanızda bir talep açın ya da bir yapay zekâ asistanının kuyruğu ayıklayıp onaylamanız için yanıt taslakları hazırlamasına izin verin; REST API, Zapier ve n8n üzerinden de.
What the inbox does for you
No question lost in the bot
Before the inbox, a photo sent without a caption got an error back. Now everything a member sends that is not a command becomes a message in their thread, media included, and Subscriby keeps its own copy of every file so the thread still renders after the platform's download link has expired.
Answer from your phone
When a member writes, Subscriby sends you a direct message through its bot with who they are and what they said, plus a Reply button that sends your next message to them and an Open Inbox button that signs you into the thread. Answering support never requires opening the dashboard.
Context beside every thread
The member's status, current plan, member-since date and how many times they have written sit next to the conversation, so you answer without opening another page; a lead who has never paid shows as one, which is usually a pre-sales question worth acting on.
Built for a team
Assign a thread to a teammate, leave internal notes the member never sees, save the answers you type constantly with a shortcut, and block a contact whose messages should stop arriving; a topics group on the platform lets the whole team answer from their own chat.
Nasıl çalışır
- 1
Connect a bot to your project. The inbox is on by default: open Support Inbox in the project sidebar to see what has arrived, with an unread badge on the item.
- 2
Pick how you are notified: a direct message to you, a group with a topic per member, or the dashboard only; add an email copy if you like.
- 3
Set the display name members see on your replies, up to 60 characters, and if you want an automatic acknowledgement of up to 1000 characters, sent at most once every 60 minutes per conversation.
- 4
Answer from the thread or straight from the notification; drop a file into the composer to send it, pick a saved reply and edit it before sending, or leave an internal note for a teammate.
- 5
Resolve when done. The thread is kept, not deleted, and reopens by itself if the member writes again; a member you block keeps their history and never learns they were blocked.
En uygun olduğu alan
- Communities that get the same three questions every day
- Creators who answer from their phone, not a desk
- Teams that share one inbox and hand threads to each other
Bununla birlikte
İçerik üreticilerinin bununla birlikte açtığı özellikler.
Sıkça Sorulan Sorular
Kılavuzu okuyunÜyeler abone olmadan önce bana yazabilir mi?
Evet. Botunuza ulaşabilen herkes bir konuşma başlatabilir, hiç ödeme yapmamış biri de dahil; durumu konuşmada potansiyel müşteri olarak görünür ve bu genellikle ilgilenmeye değer bir satış öncesi sorudur.
Yanıtlarım bottan geliyormuş gibi mi görünür?
Hayır. Bir platform, botun gönderen adını mesaj başına değiştirmesine izin vermez; bu yüzden Subscriby yanıtınızın başına görünen adınızı ekler: üye botu kanal, sizi yazar olarak görür.
Bir üyenin gelen kutumu boğmasını ne engeller?
Gelen mesajlar üye başına sınırlıdır, 10 dakikada 20; bunun ötesindeki mesajlar yanıtsız, bildirimsiz ve olaysız olarak sessizce atılır ve sonra gelmek üzere kuyruğa alınmaz. Bir kişiyi engellemek mesajlarını kalıcı olarak durdurur.
Bir yanıt iletilemezse ne olur?
Konuşma hangisi olduğunu söyler: ulaşılamıyor, üyenin botunuzu engellediği anlamına gelir; yanıt saklanır ama asla ulaşmaz ve yeniden denemek işe yaramaz. Başarısız, başka bir şeyin ters gittiği anlamına gelir ve Subscriby böyle işaretlemeden önce otomatik olarak yeniden dener.
Desteği panelin dışında yürütebilir miyim?
Evet, her parçasını. 12 webhook olayı, bir üyenin sorusunun bir nöbetçiyi uyarmasını veya kendi yardım masanızda bir talep açmasını sağlar; mesaj gövdeleri yükte taşınmak yerine REST API üzerinden alınır. 13 MCP aracı, bir yapay zekâ asistanının kuyruğu ayıklayıp onaylamanız için yanıt taslakları hazırlamasını sağlar; Zapier ve n8n aynı işlemleri hazır adımlar olarak sunar.
Ücretsiz Başlayın — Her Üyeye Tek Bir Yerden Yanıt Verin
Ücretsiz plan 3 proje içerir. Aylık ücret yoktur — işlem ücretleri için kart bilgisi gereklidir.
30 Dakikada Ücretsiz Kurulum