Posso gerenciar vários clientes em uma única conta do Subscriby?

Sim. Cada cliente é um projeto separado na sua conta. Você gerencia todos com um único login, alternando entre projetos conforme necessário.

Posso dar acesso a um community manager sem que ele veja cobrança ou receita?

Sim. O Subscriby Teams (plano Growth) tem 81 permissões detalhadas. Você pode criar uma função de community manager com permissões para ver e gerenciar assinantes, mas sem acesso a cobrança, receita ou configurações da conta.

Existe um registro de atividade mostrando quem fez o quê?

Sim. Toda ação no Subscriby é registrada com o autor (usuário, token de API ou sistema) e o horário. Isso dá uma trilha de auditoria para prestar contas aos clientes e para a revisão interna da equipe.

O Subscriby tem uma API para montar painéis de relatórios para clientes?

Sim. A API REST tem 40 famílias de recursos, incluindo assinantes, planos, histórico de pagamentos e analytics. Você pode puxar esses dados para sua própria ferramenta de relatórios ou conectar via Zapier ou n8n.

De qual plano do Subscriby as agências precisam?

Growth (US$ 89/mês): é o único plano com Teams. A taxa de 1% por transação e os vinte projetos, vinte e cinco na cobrança anual, o tornam a escolha certa para gerenciar várias comunidades de clientes. Cada taxa é uma linha do registo de taxas de transação, filtrável por projeto, pelo que as taxas de um cliente se leem à parte das de outro.

Posso rodar descontos promocionais para um cliente?

Sim. Códigos de cupom são por projeto, então a campanha de cada cliente fica isolada. Defina um valor percentual ou fixo, limite o total de usos, restrinja aos planos escolhidos e agende a janela. O painel mostra quanto cada código trouxe, que é o número que um cliente realmente quer ver.

Todos os Casos de Uso

Subscriby para Agências

Gerencie comunidades de clientes em escala

Equipes, funções e um projeto por cliente em uma conta, onde as comunidades deles viverem

Se gere comunidades pagas no Telegram em nome de clientes, precisa de mais do que uma ferramenta para um só criador. Precisa de acessos separados para gestores de comunidade e equipa de faturação, isolamento de projetos entre clientes e registos de auditoria do que aconteceu e quando.

Configure Gratuitamente em 30 Minutos

O Problema de Gerenciar Isso Manualmente

Sem forma de dar acesso à equipa sem partilhar credenciais

O seu gestor de comunidade precisa de verificar o estado das assinaturas, mas não pode partilhar com ele a palavra-passe da sua conta. Não há acesso por funções nas plataformas para um só criador.

Sem registo de auditoria

Quando algo corre mal, um assinante removido por engano, um pagamento não processado, não consegue rastrear quem fez o quê e quando.

Projetos de clientes visíveis para toda a equipa

Se gere cinco clientes, o seu gestor de comunidade do cliente A não devia ver os dados de assinantes nem os números de receita do cliente B.

Reconciliação manual da faturação entre clientes

Cada cliente tem configurações de pagamento e números de assinantes diferentes. Acompanhar isto em folhas de cálculo por cliente não escala para além de um punhado de contas.

Como Subscriby Resolve Isso

Cada recurso corresponde a um problema específico que você enfrenta hoje.

Equipas com 81 permissões detalhadas

Convide gestores de comunidade, administradores de faturação e equipa de suporte com permissões específicas. Um gestor de comunidade pode ver e gerir assinantes mas não pode tocar na faturação. Um administrador de faturação vê a receita mas não pode alterar os planos de assinatura.

Isolamento de dados ao nível do projeto

Cada cliente é um projeto separado. Os membros da equipa só veem os projetos a que lhes foi dado acesso. Os dados do cliente A ficam separados dos do cliente B por definição.

Registo de atividade para responsabilização

Cada ação, alterações de assinatura, atualizações de plano, remoções de membros, é registada com o autor (pessoa, token de API ou sistema) e a data e hora. Registo de auditoria completo disponível.

API REST + Zapier + n8n para automação

Automatize a integração de assinantes, as atualizações do CRM e os relatórios em todos os projetos de clientes com a API do Subscriby, a integração com o Zapier ou o nó comunitário do n8n.

Servidor MCP para gestão assistida por IA

Use assistentes de IA para consultar análises de assinantes, verificar o desempenho dos planos e gerar códigos de acesso em vários projetos de clientes sem iniciar sessão à mão.

Códigos de cupão por campanha de cliente

Cada projeto de cliente tem os seus próprios códigos, com limite e calendário independentes. Lance um desconto de lançamento para um cliente sem tocar em outro, e reporte com números reais: resgates, desconto concedido e receita realmente recebida por código.

Caixa de suporte por cliente com atribuição

Cada projeto de cliente tem a sua própria caixa de entrada, por isso a pergunta de um membro chega à equipa que acompanha essa conta e a mais ninguém. Atribua tópicos, deixe notas internas que o seu cliente nunca vê e encaminhe novas mensagens para o seu próprio helpdesk por webhooks ou Zapier.

Como Começar

1
Crie uma conta Subscriby e adicione cada cliente como um projeto separado.
2
Ligue o bot do Telegram de cada cliente ao respetivo projeto.
3
Crie membros da equipa com acesso por funções: função de gestor de comunidade, função de faturação, função só de análises.
4
Atribua os membros da equipa apenas a projetos de clientes específicos.
5
Ative os gateways de pagamento de que cada cliente precisa: Stripe, PayPal, gateways regionais conforme necessário.

Meios de Pagamento

Opções relevantes para seu público e região.

Todos os 8 gateways
Cada projeto de cliente pode ter gateways de pagamento diferentes configurados de forma independente
Stripe
Padrão para a maioria das comunidades de clientes
PayPal
Ampla cobertura global
Razorpay / Paystack
Para clientes com audiências do sul da Ásia ou de África
CoinPayments / CeyPay
Para comunidades de clientes nativas de cripto

Perguntas Frequentes

Posso gerenciar vários clientes em uma única conta do Subscriby?: Sim. Cada cliente é um projeto separado na sua conta. Você gerencia todos com um único login, alternando entre projetos conforme necessário.
Posso dar acesso a um community manager sem que ele veja cobrança ou receita?: Sim. O Subscriby Teams (plano Growth) tem 81 permissões detalhadas. Você pode criar uma função de community manager com permissões para ver e gerenciar assinantes, mas sem acesso a cobrança, receita ou configurações da conta.
Existe um registro de atividade mostrando quem fez o quê?: Sim. Toda ação no Subscriby é registrada com o autor (usuário, token de API ou sistema) e o horário. Isso dá uma trilha de auditoria para prestar contas aos clientes e para a revisão interna da equipe.
O Subscriby tem uma API para montar painéis de relatórios para clientes?: Sim. A API REST tem 40 famílias de recursos, incluindo assinantes, planos, histórico de pagamentos e analytics. Você pode puxar esses dados para sua própria ferramenta de relatórios ou conectar via Zapier ou n8n.
De qual plano do Subscriby as agências precisam?: Growth (US$ 89/mês): é o único plano com Teams. A taxa de 1% por transação e os vinte projetos, vinte e cinco na cobrança anual, o tornam a escolha certa para gerenciar várias comunidades de clientes. Cada taxa é uma linha do registo de taxas de transação, filtrável por projeto, pelo que as taxas de um cliente se leem à parte das de outro.
Posso rodar descontos promocionais para um cliente?: Sim. Códigos de cupom são por projeto, então a campanha de cada cliente fica isolada. Defina um valor percentual ou fixo, limite o total de usos, restrinja aos planos escolhidos e agende a janela. O painel mostra quanto cada código trouxe, que é o número que um cliente realmente quer ver.

Comece Grátis — Construa Sua Comunidade Agências Hoje

O plano gratuito inclui 3 projetos. Sem mensalidade — cartão cadastrado necessário para cobrança de taxas de transação. Todas elas aparecem no seu registo de taxas de transação.