অনুবর্তিতা

জিডিপিআর 🇪🇺

Subscriby-এ, আমরা আমাদের সফটওয়্যার ও ওয়েবসাইট ডিজাইনের ক্ষেত্রে মূল নির্দেশিকা হিসেবে জেনারেল ডাটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) ব্যবহার করি। GDPR নীতিমালা অনুসরণে আমাদের প্রতিশ্রুতি সকল ব্যবহারকারীর জন্য শক্তিশালী ডাটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে:

• ডিজাইন অনুযায়ী ডেটা সুরক্ষা গোপনীয়তার ব্যবস্থা উন্নয়নের প্রাথমিক পর্যায় থেকেই সংযুক্ত করা হয়েছে, যাতে ডেটা সুরক্ষা আমাদের পণ্যের একটি মূল উপাদান হিসেবে থাকে তা নিশ্চিত করা যায়।
• বৈধ প্রক্রিয়াকরণ সব তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য GDPR অনুযায়ী বৈধ আইনি ভিত্তি রয়েছে, যেমন ব্যবহারকারীর সম্মতি বা বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ।
• ব্যবহারকারীর অধিকার আমরা GDPR অধিকারগুলি সহজে প্রয়োগ করতে সহায়তা করি, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং ডেটা স্থানান্তরযোগ্যতা।
• স্বচ্ছতা পরিষ্কার এবং বিস্তৃত গোপনীয়তা নীতি প্রদান করা হয়েছে, যেখানে সাধারণ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
• ডেটা মিনিমাইজেশন আমরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং স্পষ্ট সংরক্ষণ সময়সীমা নির্ধারণ করি।
• তথ্য লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি ডেটা লঙ্ঘন দ্রুত শনাক্ত, তদন্ত ও রিপোর্ট করার জন্য শক্তিশালী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে।
• আন্তর্জাতিক স্থানান্তর EEA-র বাইরে ডেটা স্থানান্তর করার সময় আমরা নিশ্চিত করি GDPR-মানের সুরক্ষা বজায় রাখতে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে।
• সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা আমরা সতর্কতার সাথে শুধুমাত্র GDPR-অনুবর্তী তৃতীয় পক্ষ নির্বাচন করি এবং ডেটা প্রসেসিং চুক্তি কার্যকর করি।

গোপনীয়তা নীতি

আমরা একটি বিস্তৃত গোপনীয়তা নীতিমালা বজায় রাখি, যেখানে আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও শেয়ার করি তা বিস্তারিতভাবে বলা আছে। এতে আমাদের তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি, আপনার তথ্য সংক্রান্ত বিকল্প এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা বিষয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

সাব-প্রসেসর

আমরা আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তার অগ্রাধিকার দিই। আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের (সাব-প্রসেসর) সাথে কাজ করি। আমরা তাদের নিরাপত্তা মান ও তথ্য সুরক্ষা আইনের সাথে তাদের সামঞ্জস্যতার ভিত্তিতে এই অংশীদারদের নির্বাচন করি।

Telegram-এর মতো সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মগুলি নিজস্ব শর্তাধীন স্বাধীন পরিষেবা, আমাদের সাব-প্রসেসর নয়, এবং কোনো ক্রিয়েটর যে পেমেন্ট প্রদানকারী সংযুক্ত করেন তারা সেই ক্রিয়েটরের নিজস্ব প্রসেসর। আমাদের লাইভ সহায়তা চ্যাট ও ইমেইল ব্যবস্থা আমাদের নিজেদের পরিচালিত অবকাঠামোয় চলে।

ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA)

GDPR, UK GDPR বা অনুরূপ কোনো আইনের অধীনে যাঁর প্রয়োজন, এমন প্রতিটি গ্রাহককে Subscriby একটি ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) দেয়। Subscriby আপনার পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করলে প্রতিটি পক্ষ অপরের কাছে কী দায়বদ্ধ, তা এটি নির্ধারণ করে।

• নিয়ন্ত্রক কে আপনার সদস্যদের ব্যক্তিগত ডেটার নিয়ন্ত্রক আপনি: আপনার কমিউনিটি যে নাম, ইউজারনেম, ইমেইল আর পেমেন্ট রেফারেন্স নিয়ে আসে। Subscriby হল প্রসেসর, যে প্রোডাক্টের মাধ্যমে আপনার নির্দেশে কাজ করে।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনার নিজের Subscriby অ্যাকাউন্টের ডেটার ক্ষেত্রে Subscriby-ই নিয়ন্ত্রক, যেমন গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত।

DPA যা অন্তর্ভুক্ত করে:

• প্রক্রিয়াকরণের বিষয়, সময়কাল, প্রকৃতি ও উদ্দেশ্য, আর ডেটা ও ডেটা-বিষয়ের শ্রেণি।
• এই পাতায় তালিকাভুক্ত সাব-প্রসেসর, নতুন কাউকে যোগ করার আগে নোটিশ আর আপত্তির অধিকারসহ।
• Subscriby যে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে।
• অযথা দেরি ছাড়াই লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি, আর ডেটা-বিষয়ের অনুরোধ, প্রভাব মূল্যায়ন ও অডিটে সহায়তা।
• সেবা শেষ হলে ডেটা মুছে ফেলা বা ফেরত দেওয়া।
• EU স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজের অধীনে আন্তর্জাতিক স্থানান্তর, আর ডেটা যুক্তরাজ্যের বাইরে গেলে UK অ্যাডেন্ডামসহ।

গ্লোবাল তথ্য সুরক্ষা আইন

আমরা আমাদের চর্চাগুলি GDPR ও UK GDPR মেনে চলার জন্য এবং যেখানে প্রযোজ্য সেখানে এই আইনগুলির নীতিকে সম্মান করার জন্য তৈরি করি:

• ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট (CCPA)
• ব্রাজিলের সাধারণ ডেটা সুরক্ষা আইন (LGPD)
• কানাডার পার্সোনাল ইনফরমেশন প্রোটেকশন অ্যান্ড ইলেকট্রনিক ডকুমেন্টস অ্যাক্ট (PIPEDA)
• অস্ট্রেলিয়ার গোপনীয়তা আইন

সহজ প্রবেশযোগ্যতা

আমরা এই মানগুলি পূরণ করতে চাই; কোথায় কম পড়ছি তা জানান, আমরা ঠিক করব:

• ওয়েব কনটেন্ট অ্যাক্সেসিবিলিটি গাইডলাইনস (WCAG) ২.১
• আমেরিকানস উইথ ডিজেবিলিটিজ অ্যাক্ট (ADA) মানদণ্ড

আমাদের পণ্যের কোনো অ্যাক্সেসিবিলিটি সমস্যা পেলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

DMCA

Subscriby মেধাস্বত্ব অধিকারকে সম্মান করে এবং Digital Millennium Copyright Act (DMCA) অনুসরণ করে। কপিরাইট লঙ্ঘন সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য আমরা একটি স্পষ্ট প্রক্রিয়া নির্ধারণ করেছি।

সদস্যরা যে কনটেন্টের জন্য টাকা দেন তা ক্রিয়েটরের যুক্ত করা প্ল্যাটফর্মে থাকে; Subscriby তার প্রবেশাধিকার বিক্রি ও নিয়ন্ত্রণ করে। তাই একটি বৈধ নোটিশে পেইড প্রবেশাধিকার বন্ধ করা হয় আর ক্রিয়েটরকে জানানো হয়, আর কনটেন্টটি সরায় যে প্ল্যাটফর্ম তা হোস্ট করে, যাকে আপনারও জানানো উচিত।

• আপনার শারীরিক বা ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর, বা অধিকারধারীর পক্ষে কাজ করার অনুমোদিত ব্যক্তির স্বাক্ষর।
• যে কপিরাইটযুক্ত কাজ লঙ্ঘিত হয়েছে বলে আপনি বলছেন, বা অনেকগুলো হলে একটি প্রতিনিধিত্বমূলক তালিকা।
• লঙ্ঘনকারী উপাদান কোথায়: পোর্টালের ঠিকানা, প্ল্যান আর সম্ভব হলে জায়গা বা পোস্ট।
• আমরা কীভাবে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করব: নাম, ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর আর ইমেইল।
• একটি বিবৃতি যে আপনি সরল বিশ্বাসে মনে করেন ব্যবহারটি অধিকারধারী, তাঁর এজেন্ট বা আইন দ্বারা অনুমোদিত নয়।
• মিথ্যা শপথের শাস্তির অধীনে একটি বিবৃতি যে নোটিশটি সঠিক আর আপনি অধিকারধারী বা তাঁর পক্ষে কাজ করার অনুমোদিত।

• আমরা যথাযথভাবে জমা দেওয়া সব নোটিশ দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং যথোপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যার মধ্যে অভিযুক্ত কপিরাইট লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু মুছে ফেলা বা এক্সেস অক্ষম করা অন্তর্ভুক্ত।
• ক্রিয়েটর নোটিশের একটি অনুলিপি পান। উপাদানটি ভুলবশত সরানো হয়েছে বলে মনে করলে ক্রিয়েটর একই পরিচয়ের তথ্য আর এখতিয়ারে সম্মতিসহ একটি পাল্টা নোটিশ পাঠাতে পারেন; অভিযোগকারী তা পাওয়ার দশ থেকে চৌদ্দ কার্যদিবসের মধ্যে আদালতে মামলা না করলে প্রবেশাধিকার ফিরিয়ে দেওয়া হয়।
• আমাদের পুনরাবৃত্তি অপরাধকারীদের অ্যাকাউন্ট বাতিল করার জন্য একটি নীতিমালা আছে, যখন তা প্রয়োজনীয় হয়।
• জেনেশুনে মিথ্যা দাবি করা যে কোনো উপাদান লঙ্ঘনকারী, বা তা ভুলবশত সরানো হয়েছে, প্রেরককে তার ফলে হওয়া খরচ ও ক্ষতির জন্য দায়ী করে।

DMCA নোটিশ জমা দিতে বা কপিরাইট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@subscriby.net.