আপনার সদস্যদের একটিই ইনবক্স থেকে উত্তর দিন
একজন সদস্য আপনার বটকে লেখেন; আপনি ড্যাশবোর্ড থেকে বা সরাসরি নিজের Telegram চ্যাট থেকে উত্তর দেন, পুরো ইতিহাস একটি থ্রেডে, প্রতিটি প্ল্যানে
A paid community runs on questions: where is the link, why was I removed, can I pay another way. Every other membership tool leaves those messages in the bot as errors or in your personal chat as noise. Subscriby turns each one into a conversation: one thread per member, with their status, plan and history beside it, a reply box that reaches them in their chat under your name, and a direct message to you with Reply and Open Inbox buttons so you never have to open the dashboard to answer. It is on from the moment a bot is connected, and it costs nothing on any plan.
- অন্তর্ভুক্ত যে প্ল্যানে
- প্রতিটি প্ল্যান, Free সহ
- ইনবক্স, আপনার চ্যাটে রিলে, সংরক্ষিত উত্তর, নোট, অ্যাসাইনমেন্ট ও ব্লক করার জন্য বাড়তি কোনো খরচ নেই; সংযুক্ত বট আছে এমন প্রতিটি প্রজেক্টে এটি চালু থাকে।
- এতে কী আসে
- কমান্ড নয় এমন সবকিছু
- টেক্সট, ছবি, ভিডিও, ভয়েস নোট, ডকুমেন্ট, স্টিকার, লোকেশন ও কন্ট্যাক্ট; কমান্ড, অ্যাক্সেস কোড এবং বট যে উত্তরের অপেক্ষায় আছে সেগুলি যেখানে যেত সেখানেই যায়।
- সদস্য প্রতি একটি থ্রেড
- সমাধান করা মানে বন্ধ করা নয়
- যে সদস্য মার্চে লেখেন এবং আবার সেপ্টেম্বরে, তিনি একই থ্রেডে পড়েন, আর সমাধান হওয়া থ্রেড তিনি আবার লিখলে নিজে থেকেই খুলে যায়।
- আপনি কোথা থেকে উত্তর দেন
- ড্যাশবোর্ড, আপনার চ্যাট বা টপিকসহ একটি গ্রুপ
- উত্তর দিন ও ইনবক্স খুলুন বোতামসহ আপনার কাছে একটি ডাইরেক্ট মেসেজ, অথবা একটি টিমের জন্য সদস্য প্রতি একটি টপিকসহ একটি গ্রুপ; উত্তরটি আপনার প্রদর্শিত নামে সদস্যের কাছে পৌঁছায়।
- শব্দ নিয়ন্ত্রণ
- প্রতি 5 মিনিটে থ্রেড প্রতি একটি সতর্কবার্তা
- একসাথে দশটি বার্তা পাঠানো সদস্য একটিই নোটিফিকেশন তৈরি করেন, আর 10 মিনিটে 20 টির বেশি বার্তা নীরবে বাদ দেওয়া হয়।
- স্বয়ংক্রিয় করুন
- 12 ওয়েবহুক ইভেন্ট, 13 MCP টুল
- অন-কল টিমকে পেজ করুন, নিজের হেল্পডেস্কে টিকিট খুলুন, বা একটি AI সহকারীকে সারি বাছাই করে আপনার অনুমোদনের জন্য উত্তরের খসড়া তৈরি করতে দিন, REST API, Zapier ও n8n-এর মাধ্যমেও।
What the inbox does for you
No question lost in the bot
Before the inbox, a photo sent without a caption got an error back. Now everything a member sends that is not a command becomes a message in their thread, media included, and Subscriby keeps its own copy of every file so the thread still renders after the platform's download link has expired.
Answer from your phone
When a member writes, Subscriby sends you a direct message through its bot with who they are and what they said, plus a Reply button that sends your next message to them and an Open Inbox button that signs you into the thread. Answering support never requires opening the dashboard.
Context beside every thread
The member's status, current plan, member-since date and how many times they have written sit next to the conversation, so you answer without opening another page; a lead who has never paid shows as one, which is usually a pre-sales question worth acting on.
Built for a team
Assign a thread to a teammate, leave internal notes the member never sees, save the answers you type constantly with a shortcut, and block a contact whose messages should stop arriving; a topics group on the platform lets the whole team answer from their own chat.
এটি কীভাবে কাজ করে
- 1
Connect a bot to your project. The inbox is on by default: open Support Inbox in the project sidebar to see what has arrived, with an unread badge on the item.
- 2
Pick how you are notified: a direct message to you, a group with a topic per member, or the dashboard only; add an email copy if you like.
- 3
Set the display name members see on your replies, up to 60 characters, and if you want an automatic acknowledgement of up to 1000 characters, sent at most once every 60 minutes per conversation.
- 4
Answer from the thread or straight from the notification; drop a file into the composer to send it, pick a saved reply and edit it before sending, or leave an internal note for a teammate.
- 5
Resolve when done. The thread is kept, not deleted, and reopens by itself if the member writes again; a member you block keeps their history and never learns they were blocked.
সবচেয়ে উপযোগী
- Communities that get the same three questions every day
- Creators who answer from their phone, not a desk
- Teams that share one inbox and hand threads to each other
যার সাথে মানায়
যে ফিচারগুলি ক্রিয়েটররা এটির পাশাপাশি চালু করেন।
সাধারণ প্রশ্নাবলী
গাইড পড়ুনসদস্যরা কি সাবস্ক্রাইব করার আগে আমাকে বার্তা পাঠাতে পারেন?
হ্যাঁ। আপনার বটে পৌঁছাতে পারেন এমন যে কেউ কথোপকথন শুরু করতে পারেন, যিনি কখনও পেমেন্ট করেননি তিনিও; থ্রেডে তাঁর স্ট্যাটাস লিড হিসেবে দেখায়, যা সাধারণত নজর দেওয়ার মতো একটি প্রি-সেলস প্রশ্ন।
আমার উত্তরগুলি কি বট থেকে আসা বলে মনে হয়?
না। কোনো প্ল্যাটফর্ম বটকে প্রতি বার্তায় প্রেরকের নাম বদলাতে দেয় না, তাই Subscriby আপনার উত্তরের আগে আপনার প্রদর্শিত নাম যোগ করে: সদস্য বটকে চ্যানেল হিসেবে আর আপনাকে লেখক হিসেবে দেখেন।
একজন সদস্যকে আমার ইনবক্স ভাসিয়ে দেওয়া থেকে কী আটকায়?
আগত বার্তা সদস্য প্রতি সীমিত, 10 মিনিটে 20 টি; এর বাইরে বাড়তি বার্তা নীরবে বাদ যায়, কোনো উত্তর, নোটিফিকেশন বা ইভেন্ট ছাড়াই, এবং পরে আসার জন্য সেগুলি সারিতে রাখা হয় না। একটি কন্ট্যাক্ট ব্লক করলে তার বার্তা চিরতরে বন্ধ হয়।
কোনো উত্তর পৌঁছে দেওয়া না গেলে কী হয়?
থ্রেড বলে দেয় কোনটি: আনরিচেবল মানে সদস্য আপনার বট ব্লক করেছেন, তাই উত্তর সংরক্ষিত থাকে কিন্তু কখনও পৌঁছাবে না এবং আবার চেষ্টায় লাভ নেই; ফেইল্ড মানে অন্য কিছু ভুল হয়েছে, এবং Subscriby এভাবে চিহ্নিত করার আগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার চেষ্টা করে।
আমি কি ড্যাশবোর্ডের বাইরে সাপোর্ট চালাতে পারি?
হ্যাঁ, প্রতিটি অংশ। 12 ওয়েবহুক ইভেন্ট একজন সদস্যের প্রশ্নকে অন-কল টিমকে পেজ করতে বা আপনার হেল্পডেস্কে টিকিট খুলতে দেয়, যেখানে বার্তার মূল অংশ পেলোডে না পাঠিয়ে REST API থেকে আনা হয়; 13 MCP টুল একটি AI সহকারীকে সারি বাছাই করে আপনার অনুমোদনের জন্য উত্তরের খসড়া তৈরি করতে দেয়; Zapier ও n8n একই কাজগুলি তৈরি ধাপ হিসেবে দেয়।
বিনামূল্যে শুরু করুন — প্রতিটি সদস্যকে এক জায়গা থেকে উত্তর দিন
ফ্রি প্ল্যানে ৩টি প্রজেক্ট অন্তর্ভুক্ত। মাসিক ফি নেই — ট্রানজাকশন ফি নেওয়ার জন্য কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করতে হবে।
৩০ মিনিটে ফ্রিতে সেটআপ করুন