गोपनीयता नीति

हम कौन हैं और यह गोपनीयता नीति किन बातों को कवर करती है

हम Envigo Innovations, LLC को इस गोपनीयता नीति में "Subscriby" या "हम" के रूप में संदर्भित करते हैं।

Subscriby सशुल्क समुदायों के लिए एक सदस्यता प्लेटफ़ॉर्म है। एक क्रिएटर उन जगहों को जोड़ता है जहाँ उसके सदस्य जुटते हैं (आज Telegram and Discord, और कनेक्टर जल्द आ रहे हैं), प्लान बनाता है, और Subscriby पहुँच का ध्यान रखता है: जिन सदस्यों का भुगतान पूरा है वे अंदर आते हैं, और जब नहीं होता तो दरवाज़ा बंद हो जाता है।

यह नीति बताती है कि जब आप निम्नलिखित का उपयोग करते हैं तो हम किस व्यक्तिगत डेटा को संभालते हैं:

• हमारी वेबसाइट (https://www.subscriby.net, https://app.subscriby.net, https://my.subscriby.net);
• कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म पर हमारे अपने बॉट और खाते (जैसे हमारा Telegram बॉट);
• अन्य उपयोगकर्ताओं के प्रोजेक्ट्स, जिसमें वे बॉट और कनेक्टेड अकाउंट शामिल हैं जो वे हमारी सेवाओं के माध्यम से चलाते हैं।

इस नीति में, "सेवाएँ" का अर्थ ऊपर दिए गए सभी से मिलकर है: वेबसाइट, डैशबोर्ड, पोर्टल, और हमारे द्वारा चलाए जाने वाले बॉट और कनेक्टेड खाते।

हमारा कोई उत्पाद जिसकी अपनी गोपनीयता नीति है, वह उसी नीति के अंतर्गत आता है, इस नीति के नहीं।

आपके Subscriby खाते और हमारी वेबसाइट व डैशबोर्ड के आपके उपयोग के लिए Subscriby नियंत्रक है। किसी क्रिएटर के समुदाय के सदस्यों के व्यक्तिगत डेटा के लिए क्रिएटर नियंत्रक है और Subscriby उसे उनके निर्देशों पर संसाधित करता है; सदस्यों के लिए शर्तें और अनुपालन पृष्ठ पर दिया गया डेटा प्रोसेसिंग समझौता इस संबंध का वर्णन करते हैं।

जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा केवल तभी एकत्र करते हैं जब इसका कोई कारण हो: सेवाएँ चलाने, आपसे बात करने या सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए। व्यवहार में इसका अर्थ यह है।

जानकारी जो आप हमें प्रदान करते हैं

आप हमें क्या देते हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि आप क्या उपयोग करते हैं। आम तौर पर यह है:

• खाता विवरण: आपका नाम, आपका ईमेल पता, आपका पासवर्ड (हैश करके संग्रहीत, ताकि Subscriby में कोई उसे पढ़ न सके), आपका देश और समय क्षेत्र, और वे दो-कारक और पासकी क्रेडेंशियल जो आप सेट करना चुनते हैं।
• परियोजनाएँ और सामग्री: आपके बनाए हर प्रोजेक्ट का नाम, विवरण, छवि और सेटिंग्स, आपके बेचे जाने वाले प्लान, और जो कुछ भी आप अपने प्रोजेक्ट के माध्यम से प्रकाशित करते हैं। जो कुछ आप सार्वजनिक पोर्टल पर रखते हैं, वह उसे खोलने वाले हर व्यक्ति को दिखता है।
• कनेक्टर क्रेडेंशियल: वे क्रेडेंशियल जो किसी कनेक्टर को आपका प्रोजेक्ट चलाने के लिए चाहिए, जैसे Telegram के लिए बॉट API टोकन, और आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए हर कनेक्टर की सेटिंग्स। इन्हें एन्क्रिप्ट करके संग्रहीत किया जाता है।
• भुगतान खाता लिंक: जब आप कोई भुगतान प्रदाता जोड़ते हैं, तो वे कुंजियाँ या खाता पहचानकर्ता जो वह प्रदाता हमें देता है ताकि आपके सदस्य आपको भुगतान कर सकें। इन्हें एन्क्रिप्ट करके संग्रहीत किया जाता है।
• हमें भेजे गए संदेश: जो कुछ आप हमारी वेबसाइट के लाइव चैट, ईमेल, किसी सर्वेक्षण या फ़ीडबैक अनुरोध के माध्यम से हमारी सहायता टीम को लिखते हैं।
• पार्टनर प्रोग्राम विवरण: यदि आप पार्टनर प्रोग्राम के लिए आवेदन करते हैं, तो आपका आवेदन (आप कौन हैं, आपके दर्शक कहाँ हैं और कितने बड़े हैं, आप किसके लिए प्रतिबद्ध हैं), आप कैसे भुगतान पाना चाहते हैं (PayPal ईमेल, वॉलेट पता या बैंक खाता, एन्क्रिप्ट करके रखा गया), वह कानूनी नाम जिसके नाम भुगतान किया जाता है, आपका कर निवास देश और आपकी कर घोषणा, आपके प्रचार का जमा किया गया प्रमाण, और आपके लिंक व कोड से आने वाले रेफ़रल।
• रद्दीकरण फ़ीडबैक: यदि आप किसी क्रिएटर के पोर्टल या उनके बॉट में सदस्यता रद्द करते हैं, तो सूची से आपका चुना कारण और उसके साथ आपका लिखा कुछ भी उस सदस्यता के साथ संग्रहीत होता है और क्रिएटर को दिखाया जाता है, साथ ही आपको दिखाया गया ऑफ़र और आपने उसे लिया या नहीं। सवाल पूछना क्रिएटर का अधिकार है, और आप उसे छोड़ सकते हैं।
• फ़ॉलो-अप संदेश: यदि आप किसी क्रिएटर के बॉट से बात करते हैं या बिना खरीदे उसके पोर्टल में साइन इन करते हैं, कोई चेकआउट शुरू करते हैं, या बिना कार्ड का ट्रायल रखते हैं, तो क्रिएटर का प्रोजेक्ट आपको वहीं फ़ॉलो-अप संदेशों की एक छोटी श्रृंखला भेज सकता है जहाँ आप पहले से उससे बात करते हैं, और जब कोई खाता नहीं पहुँचा जा सकता तो आपके शुरू किए चेकआउट या समाप्त होने वाले ट्रायल के बारे में ईमेल से। हर संदेश में उन्हें रोकने का तरीका होता है, और आपके पोर्टल खाते में एक स्विच है। आपका शुरू किया चेकआउट प्लान, भुगतान विधि और यह कब शुरू हुआ, रुका और पूरा हुआ, इसके साथ दर्ज होता है और क्रिएटर को दिखाया जाता है।

जानकारी जो हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं

जब भी आप सेवाओं का उपयोग करते हैं, कुछ डेटा अपने आप आ जाता है:

• लॉग डेटा: जो ब्राउज़र और सर्वर नियमित रूप से भेजते हैं: आपका IP पता, ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम, भाषा, वह पृष्ठ जिसने आपको यहाँ भेजा, हर अनुरोध की तारीख और समय, और आपके उपयोग किए गए डिवाइस के पहचानकर्ता।
• उपयोग डेटा: आप और आपके सदस्य सेवाओं में जो करते हैं: जो प्रोजेक्ट आप खोलते हैं, जो प्लान आप संपादित करते हैं, जिन सदस्यों को आप प्रबंधित करते हैं, जो खरीदारी कोई सदस्य करता है, जो संदेश कोई बॉट किसी सदस्य के साथ आदान-प्रदान करता है, और रास्ते में होने वाली त्रुटियाँ। इन्हीं से डैशबोर्ड, गतिविधि टाइमलाइन और सहायता इनबॉक्स बनते हैं।
• कुकीज़ और समान तकनीकें: छोटी फ़ाइलें जो हमारी साइट आपके ब्राउज़र में रखती है ताकि आप साइन इन रहें, आपकी भाषा और सहमति की पसंद याद रहे, और केवल आपकी स्वीकृति पर, एनालिटिक्स और विज्ञापन मापन एक यात्रा को दूसरी से अलग पहचान सकें। कुकीज़ नीति हर कुकी, उसका उद्देश्य और उसकी अवधि सूचीबद्ध करती है।

जानकारी जो हम अन्य स्रोतों से एकत्र करते हैं

कुछ डेटा उन सेवाओं से आता है जिन्हें आप जोड़ते हैं या जिनसे साइन इन करते हैं:

• कनेक्टेड खाते: जब आप हमारे किसी बॉट को खोलते हैं, किसी कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म पर खाता लिंक करते हैं, या उसके माध्यम से साइन इन करते हैं (जैसे Telegram लॉगिन विजेट), तो प्लेटफ़ॉर्म हमें वहाँ की आपकी यूज़र आईडी बताता है और आपका नाम, यूज़रनेम और भाषा जोड़ सकता है।
• भुगतान प्रदाता: जब आप कोई भुगतान प्रदाता जोड़ते हैं, तो हमें वह मिलता है जो उसकी प्राधिकरण प्रक्रिया भेजती है: एक खाता पहचानकर्ता, API कुंजियाँ, और बाद में आपके लिए संसाधित हर भुगतान का संदर्भ और परिणाम।
• सोशल साइन-इन: जो क्रिएटर Google, Facebook, Apple, Microsoft, LinkedIn, X या Reddit से डैशबोर्ड में साइन इन करता है, या जो सदस्य किसी क्रिएटर के पोर्टल में Google से साइन इन करता है, वह हमें प्रदाता द्वारा साझा किया गया पहचानकर्ता, नाम और ईमेल पता, और पोर्टल पर प्रोफ़ाइल चित्र देता है, ताकि हम अगली बार उन्हें पहचान सकें।

जानकारी जो हम एकत्र नहीं करते

• भुगतान कार्ड डेटा: Subscriby कभी भी कार्ड नंबर नहीं देखता या संग्रहीत नहीं करता। भुगतान उन भुगतान प्रदाताओं के पास जाते हैं जिन्हें आपने या किसी क्रिएटर ने चुना है, और वे कार्ड डेटा अपनी नीतियों के तहत रखते हैं; हमारे पास हर भुगतान का एक संदर्भ और उसका परिणाम रहता है।
• विशेष श्रेणियाँ: हम आपके स्वास्थ्य, धर्म, राजनीति, ट्रेड-यूनियन सदस्यता, यौन जीवन, जातीय मूल, आनुवंशिकी या बायोमेट्रिक्स से जुड़ा डेटा न माँगते हैं और न जानबूझकर संसाधित करते हैं। यदि कभी कोई कानूनी आदेश इसकी माँग करे, तो हम केवल उतना ही संसाधित करेंगे जितना वह आदेश कहता है।

हम जानकारी का उपयोग कैसे और क्यों करते हैं

हम ऊपर दिए गए डेटा का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• सेवाएँ चलाने के लिए: आपका खाता बनाना और सुरक्षित रखना, आपकी परियोजनाएँ होस्ट करना, उनका बैकअप लेना, आपके सदस्यों को पहुँच देना और हटाना, और सशुल्क प्लान के लिए आपसे बिल लेना;
• उन्हें बेहतर बनाने के लिए: यह समझना कि कौन सी सुविधाएँ उपयोग होती हैं और लोग कहाँ अटकते हैं, और वह बनाना जो क्रिएटर्स को अपने समुदाय चलाने में मदद करे;
• उन्हें सुरक्षित रखने के लिए: धोखाधड़ी, दुरुपयोग और स्पैम का पता लगाना, खातों की रक्षा करना, और अपने तथा दूसरों के अधिकारों की रक्षा करना;
• अपने विज्ञापन मापने के लिए: यह जानना कि कौन से अभियान ऐसे क्रिएटर लाते हैं जो टिके रहते हैं, केवल उन आगंतुकों से जिन्होंने मापन कुकीज़ स्वीकार कीं;
• आपसे बात करने के लिए: आपके खाते, बिलिंग, कनेक्टर और सदस्यों के बारे में सेवा संदेश, और मार्केटिंग ईमेल केवल तभी जब आपने उनका अनुरोध किया हो;
• Subscriby Copilot चलाने के लिए: किसी क्रिएटर के अपने प्रोजेक्ट से जुड़े सवालों का जवाब देना, उनकी अपनी अनुमतियों के भीतर उनका बताया काम करना, उनके सहायता इनबॉक्स में जवाब सुझाना और, जहाँ क्रिएटर इसे चालू करे, क्रिएटर के लिखे हुए से उनके सदस्यों को जवाब देना;
• आपकी मदद के लिए: आपके सहायता अनुरोधों और आपके सदस्यों के उन प्रश्नों का उत्तर देना जो हम तक पहुँचते हैं।

वे कानूनी आधार जिन पर हम निर्भर करते हैं

जहाँ GDPR या UK GDPR लागू होता है, वहाँ आपकी जानकारी का प्रत्येक उपयोग इनमें से किसी एक आधार पर टिका होता है:

• आपके साथ हमारे अनुबंध का निष्पादन: आपका खाता बनाना और सुरक्षित रखना, आपकी परियोजनाएँ और सदस्यताएँ चलाना, भुगतान लेना और दर्ज करना, और आपके सहायता अनुरोधों का उत्तर देना;
• हमारे वैध हित: सेवाओं को सुरक्षित रखना, धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकना, त्रुटियों की निगरानी करना, यह समझना कि सेवाओं का उपयोग कैसे होता है ताकि हम उन्हें बेहतर बना सकें, और कानूनी दावे स्थापित करना या उनका बचाव करना;
• आपकी सहमति: एनालिटिक्स और टारगेटिंग कुकीज़ तथा मार्केटिंग ईमेल, जिनमें से प्रत्येक को आप कभी भी वापस ले सकते हैं;
• हमारे कानूनी दायित्व: कानून द्वारा अपेक्षित कर और लेखा रिकॉर्ड रखना और प्राधिकरणों के वैध अनुरोधों का उत्तर देना।

जानकारी साझा करना

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम इसे केवल इन मामलों में आगे देते हैं, हर एक सुरक्षा उपायों के साथ:

• हमारे लिए काम करने वाले लोग: जो ठेकेदार सेवाएँ बनाने या चलाने में हमारी मदद करते हैं, वे डेटा केवल तभी देखते हैं जब उनके काम को इसकी आवश्यकता हो, और वे इस नीति से बंधे हैं।
• सेवा प्रदाता: वे कंपनियाँ जो हमारी ओर से सेवाओं को होस्ट, वितरित या सुरक्षित करती हैं, प्रत्येक एक डेटा प्रोसेसिंग समझौते के तहत; नीचे तृतीय पक्ष अनुभाग उनके नाम देता है।
• क्रिएटर द्वारा चुने गए भुगतान प्रदाता: जब आप किसी क्रिएटर से खरीदते हैं, तो उनका चुना हुआ भुगतान प्रदाता (Stripe, PayPal, Polar, Mollie, Kelviq, Skrill, CoinPayments, Paystack, Razorpay, CeyPay या किसी जुड़े प्लेटफ़ॉर्म की अपनी मुद्रा) अपनी शर्तों के तहत आपके भुगतान विवरण प्राप्त करता है; हमें भुगतान का एक संदर्भ और उसका परिणाम मिलता है, कभी भी पूरा कार्ड नंबर नहीं।
• कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म: Telegram जैसे कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म स्वतंत्र सेवाएँ हैं। आपके उपयोग के दौरान वे जो एकत्र करते हैं, वह उनकी अपनी नीतियों से शासित होता है, इस नीति से नहीं।
• जिस पार्टनर ने आपको रेफ़र किया: यदि आपने किसी पार्टनर के लिंक या कोड से अपना क्रिएटर खाता बनाया, तो वह पार्टनर आपका प्रदर्शित नाम, आपके साइन अप का दिन, आपका रेफ़रल कन्वर्ट हुआ या नहीं और उससे मिलने वाला कमीशन देखता है; आपका ईमेल पता, भुगतान विवरण या आप क्या बेचते हैं, कभी नहीं।
• Subscriby Copilot के पीछे का मॉडल प्रदाता: जब कोई क्रिएटर या सदस्य Subscriby Copilot का इस्तेमाल करता है, तो सवाल, जवाब देने के लिए ज़रूरी डेटा और जवाब Anthropic को जाते हैं, जो मॉडल चलाता है, शून्य डेटा प्रतिधारण वाले डेटा प्रोसेसिंग समझौते के तहत: जवाब के बाद कुछ नहीं रखा जाता और कुछ भी मॉडल को प्रशिक्षित करने में इस्तेमाल नहीं होता। थ्रेड Subscriby पर नब्बे दिन रखे जाते हैं और फिर हटा दिए जाते हैं।
• Subscriby Copilot में आवाज़: जब कोई क्रिएटर Copilot के कंपोज़र में माइक्रोफ़ोन टैप करता है या किसी जवाब को ज़ोर से पढ़वाता है, तो रिकॉर्डिंग या जवाब के शब्द Cloudflare को जाते हैं, जिसका Workers AI एक को टेक्स्ट में और दूसरे को आवाज़ में बदलता है और दोनों में से कुछ भी नहीं रखता; जिस भाषा को वह आवाज़ नहीं बोलती, उस भाषा का जवाब क्रिएटर का अपना ब्राउज़र पढ़ता है और वह उनके डिवाइस से बाहर नहीं जाता।
• कानूनी आवश्यकताएँ: प्राधिकरण, जब कोई समन, अदालती आदेश या अन्य वैध माँग इसकी अपेक्षा करे, और केवल उतनी ही सीमा तक जितनी वह अपेक्षा करे।
• अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा: जब हम सद्भावना से मानते हैं कि Subscriby, हमारे उपयोगकर्ताओं या जनता के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए खुलासा आवश्यक है।
• स्वामित्व में बदलाव: यदि Subscriby बेचा जाता है, उसका विलय होता है या वह कारोबार बंद कर देता है, तो उपयोगकर्ता डेटा नए मालिक के पास चला जाएगा, जो उसका उपयोग केवल इस नीति की अनुमति के अनुसार ही कर सकेगा।
• आपके अनुरोध पर: जब भी आप हमें कुछ साझा करने के लिए कहते हैं, या किसी तीसरे पक्ष को उसे प्राप्त करने के लिए अधिकृत करते हैं।
• समग्र आँकड़े: ऐसे आँकड़े जिनसे किसी की पहचान नहीं हो सकती, जैसे Subscriby पर कितने समुदाय चलते हैं।

हम जानकारी कितने समय तक रखते हैं

जब तक आपका खाता है, हम आपके खाते का डेटा रखते हैं। जब आप हमसे उसे हटाने को कहते हैं, तो हम हटाने को सात दिन बाद के लिए निर्धारित करते हैं और उसमें मौजूद हर चीज़ का निर्यात आपको ईमेल करते हैं; उस दिन आपकी परियोजनाएँ, आपके सदस्यों की सदस्यताएँ और उनका भुगतान इतिहास हटा दिए जाते हैं, और हम केवल वही रखते हैं जो कर, लेखा या कानून-प्रवर्तन दायित्वों के लिए आवश्यक है, और उतने ही समय तक जितना वे अपेक्षित करते हैं।

कुछ रिकॉर्ड अपने आप समाप्त हो जाते हैं:

• वेबहुक डिलीवरी लॉग 90 दिन बाद;
• इनबाउंड कनेक्टर इवेंट कुंजियाँ 7 दिन बाद;
• डेटाबेस बैकअप 14 दिनों के भीतर;
• ब्राउज़र सत्र दो घंटे की निष्क्रियता के बाद, और पोर्टल साइन-इन लिंक कुछ मिनटों के भीतर;
• Sentry पर त्रुटि रिपोर्ट और सत्र रीप्ले 90 दिन बाद।

सुरक्षा

कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा का वादा नहीं कर सकती, लेकिन हम इसे गंभीरता से लेते हैं: ट्रैफ़िक ट्रांज़िट में एन्क्रिप्टेड है, सीक्रेट और कनेक्टर क्रेडेंशियल संग्रहण में एन्क्रिप्टेड हैं, पासवर्ड हैश किए जाते हैं, प्रोडक्शन तक पहुँच सीमित और लॉग की जाती है, और हम कमज़ोरियों और हमलों पर नज़र रखते हैं। अपने खाते के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण या पासकी चालू करें, और उससे जुड़े खातों को भी सुरक्षित रखें।

विकल्प

हम क्या रखते हैं, इसका बहुत कुछ आप तय करते हैं:

• जो आप हमें देते हैं: वैकल्पिक फ़ील्ड वैकल्पिक ही रहते हैं। कुछ सुविधाओं को काम करने के लिए कुछ डेटा चाहिए (कोई भुगतान प्रदाता उसकी कुंजियों के बिना नहीं जोड़ा जा सकता), और जब तक आप वह नहीं देते, वे सुविधाएँ बंद रहती हैं।
• मार्केटिंग ईमेल: हम मार्केटिंग ईमेल केवल तभी भेजते हैं जब आपने साइन-अप के समय या सेटिंग्स → सूचनाएँ में उनका अनुरोध किया हो, और ऐसे हर संदेश में सदस्यता समाप्त करने का लिंक होता है। आपके खाते, बिलिंग और कनेक्टर से जुड़े सेवा संदेश तब तक जारी रहते हैं जब तक आपका खाता है।
• कुकीज़: हमारी साइट का सहमति नोटिस आपको एनालिटिक्स और टारगेटिंग कुकीज़ स्वीकार या अस्वीकार करने देता है, और बाद में फ़ुटर में दिए कुकी प्राथमिकता लिंक से अपना मन बदलने देता है। आपका ब्राउज़र भी कुकीज़ को ब्लॉक या हटा सकता है, कुछ सुविधाओं की कीमत पर। हम आपके ब्राउज़र के Global Privacy Control सिग्नल का सम्मान करते हैं: जब यह चालू होता है, तो एनालिटिक्स और टार्गेटिंग कुकीज़ बंद रहती हैं और आपकी विज़िट के बारे में Meta या Google को कुछ भी नहीं भेजा जाता, चाहे आपने पहले जो भी चुना हो।
• अपना खाता बंद करें: आप सेटिंग्स → प्रोफ़ाइल से अपना खाता हटा सकते हैं। हटाने की प्रक्रिया आपकी पुष्टि के सात दिन बाद चलती है; इस बीच हम आपके खाते में मौजूद हर चीज़ का निर्यात आपको ईमेल करते हैं, और उस दिन से पहले साइन इन करने पर आप खाता रख सकते हैं। उस दिन आपकी परियोजनाएँ, आपके सदस्यों की सदस्यताएँ और उनका भुगतान इतिहास हटा दिए जाते हैं, और हम केवल वही रखते हैं जो कानून हमें रखने को बाध्य करता है, और उतने ही समय तक जितना वह अपेक्षित करता है।

आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं इसके आधार पर, और हर उस मामले में जहाँ GDPR या UK GDPR लागू होता है, आप:

• हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत डेटा देख सकते हैं, जान सकते हैं कि हम उसका क्या और क्यों करते हैं, और एक प्रति पा सकते हैं;
• गलत डेटा को सुधरवा सकते हैं और अधूरे डेटा को पूरा करवा सकते हैं;
• अपना डेटा मिटवा सकते हैं, जिससे आपका खाता भी बंद हो जाता है;
• सटीकता या वैधता पर विवाद सुलझने तक हमसे प्रोसेसिंग रुकवा सकते हैं;
• हमारे वैध हितों पर आधारित प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं, जिसे हम तब रोक देते हैं जब तक कि कोई अनिवार्य आधार आपकी आपत्ति पर भारी न पड़े;
• हमें दिया गया डेटा मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त कर सकते हैं, या जहाँ तकनीकी रूप से संभव हो उसे किसी अन्य प्रदाता को भिजवा सकते हैं;
• ऐसे निर्णय के अधीन न हों जो केवल स्वचालित प्रोसेसिंग पर आधारित हो और आपको महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करे; आज हम ऐसा कोई निर्णय नहीं लेते;
• अपने देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण में शिकायत कर सकते हैं।

किसी भी अनुरोध को संसाधित करने से पहले, हम आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए कुछ जानकारी माँग सकते हैं। जहाँ स्थानीय कानून अनुमति देता है, हम अनुचित या अव्यावहारिक अनुरोधों को अस्वीकार कर सकते हैं। हम एक महीने के भीतर उत्तर देते हैं, जटिल अनुरोधों के लिए यह अवधि कानून की अनुमति से बढ़ाई जा सकती है, और कैलिफ़ोर्निया कानून के तहत किए गए अनुरोधों के लिए 45 दिनों के भीतर।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए support@subscriby.net पर लिखें। यदि आप किसी क्रिएटर के समुदाय के सदस्य हैं, तो क्रिएटर द्वारा नियंत्रित डेटा से जुड़े अनुरोध क्रिएटर को भेजें; उत्तर देने में हम उनकी मदद करते हैं।

जानकारी स्थानांतरित की जा रही है

हमारे सर्वर संयुक्त राज्य अमेरिका (Amazon Web Services, उत्तरी वर्जीनिया) में हैं। जब हम व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड से बाहर ले जाते हैं, तो हम यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों पर, जहाँ लागू हो वहाँ यूके परिशिष्ट के साथ, और प्रत्येक विक्रेता के डेटा प्रोसेसिंग समझौते पर निर्भर करते हैं।

इस नीति या आपके डेटा से जुड़े प्रश्न support@subscriby.net पर भेजें।

विज्ञापन मापन और एनालिटिक्स

जब आप हमारी मार्केटिंग साइट पर टारगेटिंग कुकीज़ स्वीकार करते हैं, तो Meta Platforms, Inc. वहाँ _fbp और _fbc कुकीज़ सेट करता है, ताकि हम माप सकें कि Facebook और Instagram पर हमारा कौन सा विज्ञापन आपको Subscriby तक लाया। यदि आप फिर पंजीकरण करते हैं, किसी सशुल्क प्लान का ट्रायल शुरू करते हैं या किसी प्लान का भुगतान करते हैं, तो हमारे सर्वर Meta को बताते हैं कि ऐसा हुआ, और इसके साथ आपका ईमेल पता एक-तरफ़ा हैश के रूप में, दोनों कुकीज़ के मान, आपका IP पता और आपके ब्राउज़र का यूज़र एजेंट भेजते हैं, आपके खाते के बारे में और कुछ नहीं। जब आप एनालिटिक्स कुकीज़ स्वीकार करते हैं, तो यही तीन क्षण Google Analytics को भी बताए जाते हैं, जिसमें उसकी कुकीज़ द्वारा आपके ब्राउज़र को दिए गए क्लाइंट और सत्र पहचानकर्ता तथा आपके खाते का आंतरिक पहचानकर्ता शामिल होते हैं, ताकि विज़िट और उससे बने खाते की गिनती एक साथ हो सके। जिस आगंतुक ने संबंधित कुकीज़ स्वीकार नहीं कीं, उसके बारे में इन दोनों में से किसी भी कंपनी को कुछ नहीं भेजा जाता, और आप हमारे फ़ुटर में कुकी प्राथमिकताओं के लिंक से या, Meta के मामले में, अपनी Meta विज्ञापन सेटिंग्स में किसी भी समय अपना विकल्प वापस ले सकते हैं।

तीसरे पक्ष

हम इन सेवाओं पर निर्भर हैं। हर एक की अपनी गोपनीयता नीति है जो तय करती है कि वह डेटा के साथ क्या करती है:

• Subscriby Amazon Web Services (AWS) का उपयोग करता है: कृपया AWS गोपनीयता नीति देखें।
• Subscriby Stripe का उपयोग करता है: कृपया Stripe गोपनीयता नीति देखें।
• Subscriby Google (Analytics और सदस्यों के लिए साइन-इन) का उपयोग करता है: कृपया Google गोपनीयता नीति देखें।
• Subscriby Meta Pixel और Meta Conversions API का उपयोग करता है: कृपया Meta की गोपनीयता नीति देखें।
• Subscriby Sentry का उपयोग करता है: कृपया Sentry गोपनीयता नीति देखें। डैशबोर्ड की त्रुटियाँ आपके IP पते और आपके खाते की पहचान के साथ रिपोर्ट की जाती हैं, और डैशबोर्ड सत्रों का एक नमूना (हर दस में से एक, और हर वह सत्र जिसमें कोई त्रुटि हुई) टेक्स्ट छिपाकर और मीडिया अवरुद्ध करके रीप्ले के रूप में रिकॉर्ड किया जाता है, ताकि हम देख सकें कि क्या गलत हुआ।
• Subscriby Cloudflare का उपयोग करता है: कृपया Cloudflare गोपनीयता नीति देखें।
• Subscriby Anthropic का इस्तेमाल करता है (Subscriby Copilot के पीछे का मॉडल): कृपया Anthropic की गोपनीयता नीति देखें। अनुरोध शून्य डेटा प्रतिधारण समझौते के तहत भेजे जाते हैं और कभी किसी मॉडल को प्रशिक्षित करने में इस्तेमाल नहीं होते।
• Subscriby Telegram का उपयोग करता है: कृपया Telegram गोपनीयता नीति देखें। यह अपनी शर्तों के तहत एक स्वतंत्र प्लेटफ़ॉर्म है, हमारा उप-प्रोसेसर नहीं।
• Subscriby Featurebase का उपयोग करता है: कृपया Featurebase गोपनीयता नीति देखें।

आप अपने प्रोजेक्ट से जो कुछ और जोड़ते हैं, जैसे हमारे API से पहुँचा गया कोई टूल या Zapier या n8n वर्कफ़्लो, वह अपनी शर्तों के तहत डेटा प्राप्त करता है; जोड़ने से पहले उन्हें जाँच लें।

क्रिएटर्स के समुदायों के सदस्य

हम अपने उपयोगकर्ताओं की ओर से उनकी परियोजनाओं के सदस्यों, आगंतुकों और ग्राहकों की जानकारी भी संसाधित करते हैं: उस डेटा का नियंत्रक क्रिएटर है और Subscriby उनका प्रोसेसर है, जो अनुपालन पृष्ठ पर वर्णित डेटा प्रोसेसिंग समझौते के तहत उत्पाद के माध्यम से उनके निर्देशों पर कार्य करता है। सदस्यों के लिए शर्तें बताते हैं कि Subscriby किसी सदस्य के बारे में क्या रखता है और एक सदस्य अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करता है। हम हर क्रिएटर को ऐसी गोपनीयता नीति प्रकाशित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जो उनकी अपनी प्रथाओं का सटीक वर्णन करे।

बच्चे

सेवाएँ 16 वर्ष और उससे अधिक आयु के लोगों के लिए हैं। हम जानबूझकर किसी छोटी उम्र के व्यक्ति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते, और यदि हमें पता चले कि ऐसा हुआ है, तो हम उसे हटा देते हैं। जो क्रिएटर कम उम्र के दर्शकों को बेचता है, वह कानून द्वारा अपेक्षित सहमतियों के लिए ज़िम्मेदार है।