अपने सदस्यों को एक ही इनबॉक्स से जवाब दें
हर सदस्य का संदेश एक थ्रेड बन जाता है जिसका जवाब आप डैशबोर्ड से या अपनी Telegram या Discord चैट से देते हैं, हर प्लान पर
एक सशुल्क कम्युनिटी सवालों पर चलती है: लिंक कहाँ है, मुझे क्यों हटाया गया, क्या मैं किसी और तरीके से भुगतान कर सकता हूँ। Subscriby हर सवाल को एक थ्रेड बना देता है जिसके साथ सदस्य की स्थिति, प्लान और इतिहास होता है, एक जवाब जो आपके नाम से उस तक पहुँचता है, और आपके लिए एक सीधा संदेश जिसमें जवाब दें बटन होता है। बॉट जुड़ते ही चालू, हर प्लान पर मुफ़्त।
- इस प्लान में शामिल
- हर प्लान, Free सहित
- इनबॉक्स, आपकी चैट तक रिले, सेव किए गए जवाब, नोट, असाइनमेंट और ब्लॉक करने का कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं; यह कनेक्टेड बॉट वाले हर प्रोजेक्ट में चालू रहता है।
- इसमें क्या आता है
- जो भी कमांड नहीं है
- टेक्स्ट, फ़ोटो, वीडियो, वॉइस नोट, दस्तावेज़, स्टिकर, लोकेशन और कॉन्टैक्ट; कमांड, एक्सेस कोड और वे जवाब जिनका बॉट इंतज़ार कर रहा है, वहीं जाते हैं जहाँ हमेशा जाते थे।
- हर सदस्य के लिए एक थ्रेड
- हल करना बंद करना नहीं है
- जो सदस्य मार्च में लिखता है और फिर सितंबर में, वह उसी थ्रेड में आता है, और हल किया गया थ्रेड उसके दोबारा लिखने पर अपने आप फिर खुल जाता है।
- आप कहाँ से जवाब देते हैं
- डैशबोर्ड, आपकी चैट या टॉपिक वाला ग्रुप
- आपको एक डायरेक्ट मैसेज, जिसमें जवाब दें और इनबॉक्स खोलें बटन होते हैं, या टीम के लिए हर सदस्य पर एक टॉपिक वाला ग्रुप; जवाब सदस्य तक आपके डिस्प्ले नाम से पहुँचता है।
- शोर पर नियंत्रण
- हर 5 मिनट में प्रति थ्रेड एक अलर्ट
- एक साथ दस मैसेज भेजने वाला सदस्य एक ही नोटिफ़िकेशन बनाता है, और 10 मिनट में 20 से ज़्यादा मैसेज चुपचाप छोड़ दिए जाते हैं।
- इसे ऑटोमेट करें
- 12 वेबहुक इवेंट, 13 MCP टूल
- ऑन-कॉल टीम को पेज करें, अपने हेल्पडेस्क में टिकट खोलें, या किसी AI असिस्टेंट को कतार छाँटने और आपकी मंज़ूरी के लिए जवाब तैयार करने दें, REST API, Zapier और n8n के ज़रिए भी।
इनबॉक्स आपके लिए क्या करता है
बॉट में कोई सवाल नहीं खोता
इनबॉक्स से पहले, बिना कैप्शन भेजी गई फ़ोटो को जवाब में एरर मिलता था। अब सदस्य जो कुछ भेजता है और जो कमांड नहीं है, वह उसके थ्रेड में संदेश बन जाता है, मीडिया सहित, और Subscriby हर फ़ाइल की अपनी कॉपी रखता है ताकि प्लेटफ़ॉर्म का डाउनलोड लिंक समाप्त होने के बाद भी थ्रेड दिखता रहे।
अपने फ़ोन से जवाब दें
जब कोई सदस्य लिखता है, Subscriby अपने बॉट के ज़रिए आपको एक सीधा संदेश भेजता है कि वह कौन है और उसने क्या कहा, साथ में उत्तर दें बटन जो आपका अगला संदेश उस तक भेजता है और इनबॉक्स खोलें बटन जो आपको थ्रेड में साइन इन कर देता है। सपोर्ट का जवाब देने के लिए डैशबोर्ड खोलना कभी ज़रूरी नहीं।
हर थ्रेड के बगल में संदर्भ
सदस्य का स्टेटस, मौजूदा प्लान, सदस्य बनने की तारीख और उसने कितनी बार लिखा, यह सब बातचीत के बगल में रहता है, इसलिए आप दूसरा पेज खोले बिना जवाब देते हैं; जिसने कभी भुगतान नहीं किया वह लीड के रूप में दिखता है, जो आम तौर पर बिक्री-पूर्व का सवाल होता है और ध्यान देने लायक है।
टीम के लिए बना
किसी थ्रेड को टीम के साथी को असाइन करें, आंतरिक नोट छोड़ें जो सदस्य कभी नहीं देखता, बार-बार टाइप किए जाने वाले जवाबों को शॉर्टकट से सहेजें, और ऐसे संपर्क को ब्लॉक करें जिसके संदेश आना बंद होने चाहिए; प्लेटफ़ॉर्म पर एक टॉपिक ग्रुप पूरी टीम को अपनी-अपनी चैट से जवाब देने देता है।
यह कैसे काम करता है
- 1
अपने प्रोजेक्ट से बॉट जोड़ें। इनबॉक्स डिफ़ॉल्ट रूप से चालू है: प्रोजेक्ट साइडबार में सहायता इनबॉक्स खोलकर देखें कि क्या आया है, आइटम पर अनरीड बैज के साथ।
- 2
चुनें कि आपको कैसे सूचित किया जाए: आपको सीधा संदेश, प्रति सदस्य एक टॉपिक वाला ग्रुप, या केवल डैशबोर्ड; चाहें तो ईमेल कॉपी जोड़ें।
- 3
वह डिस्प्ले नाम तय करें जो सदस्य आपके जवाबों पर देखते हैं, अधिकतम 60 वर्ण, और अगर चाहें तो अधिकतम 1000 वर्णों की स्वचालित पावती, जो प्रति बातचीत हर 60 मिनट में अधिकतम एक बार भेजी जाती है।
- 4
थ्रेड से या सीधे सूचना से जवाब दें; भेजने के लिए कंपोज़र में फ़ाइल डालें, सहेजा हुआ जवाब चुनकर भेजने से पहले संपादित करें, या टीम के साथी के लिए आंतरिक नोट छोड़ें।
- 5
काम पूरा होने पर रिज़ॉल्व करें। थ्रेड रखा जाता है, हटाया नहीं जाता, और सदस्य दोबारा लिखे तो अपने आप फिर खुल जाता है; जिस सदस्य को आप ब्लॉक करते हैं उसका इतिहास बना रहता है और उसे कभी पता नहीं चलता कि उसे ब्लॉक किया गया।
सबसे उपयुक्त
- ऐसे समुदाय जिन्हें हर दिन वही तीन सवाल मिलते हैं
- ऐसे क्रिएटर जो डेस्क से नहीं, फ़ोन से जवाब देते हैं
- ऐसी टीमें जो एक इनबॉक्स साझा करती हैं और थ्रेड एक-दूसरे को सौंपती हैं
इसके साथ चलने वाले
वे फ़ीचर जो क्रिएटर इसके साथ चालू करते हैं।
सामान्य प्रश्न
गाइड पढ़ें- क्या सदस्य सब्सक्राइब करने से पहले मुझे मैसेज कर सकते हैं?
- हाँ। जो भी आपके बॉट तक पहुँच सकता है वह बातचीत शुरू कर सकता है, वह भी जिसने कभी भुगतान नहीं किया; थ्रेड में उसका स्टेटस लीड दिखता है, जो आम तौर पर ध्यान देने लायक प्री-सेल्स सवाल होता है।
- क्या मेरे जवाब बॉट से आए हुए लगते हैं?
- नहीं। प्लेटफ़ॉर्म किसी बॉट को हर मैसेज पर भेजने वाले का नाम बदलने नहीं देता, इसलिए Subscriby आपके जवाब से पहले आपका डिस्प्ले नाम जोड़ देता है: सदस्य बॉट को चैनल और आपको लेखक के रूप में देखता है।
- किसी सदस्य को मेरा इनबॉक्स भरने से क्या रोकता है?
- आने वाले मैसेज प्रति सदस्य सीमित हैं, 10 मिनट में 20; उसके बाद के अतिरिक्त मैसेज चुपचाप छोड़ दिए जाते हैं, बिना जवाब, बिना नोटिफ़िकेशन और बिना इवेंट के, और वे बाद में आने के लिए कतार में नहीं रखे जाते। किसी कॉन्टैक्ट को ब्लॉक करने से उसके मैसेज हमेशा के लिए रुक जाते हैं।
- जब कोई जवाब डिलीवर नहीं हो पाता तो क्या होता है?
- थ्रेड बताता है कि कौन-सा मामला है: अनरीचेबल का मतलब है कि सदस्य ने आपका बॉट ब्लॉक कर दिया है, इसलिए जवाब सेव रहता है लेकिन कभी नहीं पहुँचेगा और दोबारा कोशिश से कुछ नहीं होगा; फ़ेल्ड का मतलब है कि कुछ और गड़बड़ हुई, और Subscriby ऐसा मार्क करने से पहले अपने आप दोबारा कोशिश करता है।
- क्या मैं डैशबोर्ड के बाहर सपोर्ट चला सकता हूँ?
- हाँ, हर हिस्सा। 12 वेबहुक इवेंट किसी सदस्य के सवाल से ऑन-कॉल टीम को पेज करवा सकते हैं या आपके हेल्पडेस्क में टिकट खुलवा सकते हैं, जिसमें मैसेज का टेक्स्ट पेलोड में भेजने के बजाय REST API से लिया जाता है; 13 MCP टूल किसी AI असिस्टेंट को कतार छाँटने और आपकी मंज़ूरी के लिए जवाब तैयार करने देते हैं; Zapier और n8n वही ऑपरेशन बने-बनाए स्टेप के रूप में देते हैं।
मुफ़्त शुरू करें — हर सदस्य को एक ही जगह से जवाब दें
Free Plan includes 3 projects. No monthly fee — card on file required to charge transaction fees.
30 मिनट में निःशुल्क सेटअप करें