Notfallwiederherstellung für bezahlte Communities
Sorgenfreiheit für den Tag, an dem Telegram oder Discord Ihnen Bot, Ort oder Konto wegnimmt, in jedem Tarif
Eine Sperre durch die Plattform ist der eine Ausfall, den ein Community-Geschäft allein nicht umgehen kann. Subscriby überwacht jedes Konto, jeden Bot und jeden Ort, warnt Sie in dem Moment, in dem einer nicht mehr antwortet, und gibt Ihnen eine ruhige Seite, von der aus Sie mit wenigen Klicks zu einem Ersatz wechseln, mit jedem zahlenden Mitglied automatisch wieder aufgenommen. Niemand sonst bietet das, in jedem Tarif: die Sorgenfreiheit, für die das Programm gebaut ist.
- Enthalten im
- Jeder Tarif, einschließlich Free
- Die Erkennung, die Alarme, die drei Wiederherstellungen, der Wiederaufnahme-Appell, das Zeitfenster zum Rückgängigmachen und der Verlauf kosten nichts extra.
- Erkennung
- Stündliche Prüfungen, alle 15 Minuten im Tarif Growth
- Ein fehlgeschlagener Verkauf oder Beitritt löst sofort eine Prüfung aus; solange ein Pass-Zeitfenster offen ist oder gleich öffnet, laufen die Prüfungen alle 5 Minuten.
- Kontingent
- Selbstservice einmal pro Art, alle 90 Tage
- Konto-, Bot- und Ortswiederherstellungen werden getrennt gezählt; darüber hinaus prüft das Support-Team zuerst das Konto.
- Zeitfenster zum Rückgängigmachen
- 24 Stunden
- Ein Ortswechsel oder eine Kontoneuverknüpfung kann rückgängig gemacht werden; ein Bot-Austausch nicht.
- Was Mitglieder tun
- Einen Button antippen
- Jedes Mitglied mit aktivem Zugang erhält vom Bot einen persönlichen Link zum neuen Ort; niemand zahlt erneut oder registriert sich erneut.
- Im Tarif Growth
- Ersatz-Bots, Ersatzorte, Live-Spiegel, automatischer Failover
- Eingerichtet, bevor etwas passiert, damit eine Wiederherstellung ein Klick ist, oder gar keiner.
Was das Programm tut
Erkannt, bevor Ihre Mitglieder es Ihnen sagen
Jeder Bot und jeder Ort wird rund um die Uhr geprüft, das Konto, mit dem Sie sich anmelden, alle 6 Stunden, und ein fehlgeschlagener Verkauf oder Beitritt löst sofort eine Prüfung aus. Nur eine echte Veränderung zählt: Eine Prüfung, die die Plattform nicht erreicht, behält den letzten bekannten Zustand, statt zu raten.
Auf drei Wegen informiert
Eine E-Mail mit einer Ein-Tipp-Schaltfläche, eine Direktnachricht auf Ihrem verbundenen Konto mit einem signierten Link, der Sie auf die Wiederherstellungsseite bringt, und ein Banner im Dashboard, das bleibt, bis der Vorfall gelöst ist.
Drei Wiederherstellungen, eine ruhige Seite
Ein gesperrtes Anmeldekonto wird mit einem neuen neu verknüpft; ein gesperrter Bot wird ersetzt, ohne die Mitglieder-Chats zu verlieren; ein gesperrter Ort wird gegen einen neuen getauscht, und jedes Mitglied mit aktivem Zugang wird aus der Warteschlange wieder eingelassen, mit einem Appell, der zeigt, wer beigetreten ist.
Sonst ändert sich nichts
Ihre Tarife, Abonnements und Zahlungen bleiben unberührt, niemand wird ausgeschlossen, keine Mitteilung an ein Mitglied nennt eine Sperre oder die Plattform, und ein Ortswechsel kann 24 Stunden lang rückgängig gemacht werden.
Was an dem Tag geschieht
- 1
Eine Prüfung oder ein fehlgeschlagener Verkauf oder Beitritt stellt fest, dass Bot, Ort oder Konto nicht erreichbar ist, und öffnet einen Vorfall; Sie erhalten eine E-Mail, eine Nachricht auf Ihrem verbundenen Konto, wo die Plattform es noch zulässt, und ein Banner im Dashboard.
- 2
Öffnen Sie die Wiederherstellungsseite. Sie zeigt, was verloren ging, wie viele Mitglieder betroffen sind und ob eine Selbstbedienungs-Wiederherstellung verfügbar ist.
- 3
Ersetzen Sie es: Verknüpfen Sie Ihr Konto von einem neuen aus mit einem Link oder Code neu, verbinden Sie einen neuen Bot mit seinen Zugangsdaten, oder wählen Sie den neuen Ort auf der Plattform. Auf Growth wechselt stattdessen eine Schaltfläche zum Ersatz-Bot, zum Ersatzort oder zum Backup-Konto.
- 4
Jedes Mitglied mit aktivem Zugang erhält vom Bot einen persönlichen Link und wird mit einem Tipp eingelassen; Mitglieder, die der Bot nicht erreichen kann, werden für Sie per E-Mail benachrichtigt, für $0.01 pro Mitglied, oder Sie laden die Liste herunter und informieren sie selbst.
- 5
Ein Abschlussbericht landet in Ihrem Postfach, die Verlaufsseite bewahrt den Appell, und ein Wechsel kann 24 Stunden lang rückgängig gemacht werden, falls etwas schiefging.
Am besten für
- Communities, in denen eine Nacht offline Umsatz und Vertrauen kostet
- Creator in Nischen, die die Plattformen ungleich streng behandeln
- Alle, die schon einmal einen Ort verloren haben
Passt zu
Die Funktionen, die Ersteller neben dieser einschalten.
Richtlinien zur Fairen Nutzung — Kein Werkzeug zum Umgehen
Das Programm ist eine vorübergehende Brücke für Ersteller, die ohne eigenes Verschulden den Zugang verloren haben. Es eng zu halten ist das, was es verfügbar hält: Ein Werkzeug, das von einem gesperrten Ort zum nächsten springen könnte, würde jeden ehrlichen Ersteller auf Subscriby gegenüber den Plattformen, auf denen es läuft, wie einen böswilligen Akteur aussehen lassen.
- 1
Es existiert für Ersteller, die ohne eigenes Verschulden gesperrt oder eingeschränkt wurden. Es ist kein Weg, die Regeln von Telegram oder Discord zu umgehen, und für eine solche Nutzung gilt null Toleranz.
- 2
Jede Art der Wiederherstellung ist einmal je rollierende 90 Tage im Selbstservice möglich, getrennt gezählt für das Konto, den Bot und die Orte.
- 3
Alles darüber hinaus läuft über das Support-Team, das das Konto, die beteiligten Orte und deren Inhalte sowie den Verlauf der Sperren prüft und Ihnen mitteilt, was es gefunden hat.
- 4
Ein bestätigter Verstoß gegen die Bedingungen von Subscriby oder Telegram oder Discord schließt das Konto: Die Wiederherstellung wird verweigert, Ihnen wird per E-Mail mitgeteilt, warum, und Ihren Mitgliedern wird mitgeteilt, dass das Projekt beendet wurde.
Häufige Fragen
Anleitung lesen- Ist das Notfallwiederherstellungsprogramm im Free-Tarif enthalten?
- Ja. Die Erkennung, die Alarme, die drei Wiederherstellungen, der Wiederaufnahme-Appell, das Zeitfenster zum Rückgängigmachen und der Verlauf sind in jedem Tarif enthalten. Growth ergänzt die Absicherungen, die Sie im Voraus einrichten: einen Ersatz-Bot, Ersatzorte mit Live-Spiegel, ein Ersatz-Anmeldekonto und automatischen Failover.
- Was müssen meine Mitglieder tun?
- Einen Button antippen. Wird ein Ort ersetzt, erhält jedes Mitglied mit aktivem Zugang eine Nachricht vom Bot mit einem Beitritts-Button und wird automatisch aufgenommen; niemand zahlt erneut, registriert sich erneut oder erfährt, worum es bei der Sperre ging. Wird ein Bot ersetzt, drücken sie beim neuen auf Start.
- Bringt die Wiederherstellung meine Inhalte zurück?
- Nein. Sobald ein Ort gesperrt ist, kann keine API seinen Verlauf lesen, daher bringt die Wiederherstellung Ihre Mitglieder zurück, nicht Ihre Beiträge. Der Live-Spiegel im Tarif Growth kopiert jeden Beitrag beim Veröffentlichen in einen Ersatzort, was die einzige Absicherung für Inhalte ist, die es gibt.
- Wie oft kann ich wiederherstellen?
- Jede Art ist einmal je rollierende 90 Tage im Selbstservice möglich: Ein Ortswechsel heute lässt die Konto- und Bot-Wiederherstellungen unberührt, und weitere Wechsel innerhalb von 24 Stunden zählen zum ersten. Darüber hinaus prüft das Support-Team zuerst das Konto und seine Inhalte und kann eine Freigabe erteilen.
- Ist das ein Weg, eine Plattformsperre zu umgehen?
- Nein, und die Regeln sind so geschrieben, dass es keiner sein kann. Das Programm existiert für Ersteller, die ohne eigenes Verschulden gesperrt wurden; eine Prüfung, die einen Verstoß gegen die Bedingungen von Subscriby oder Telegram oder Discord feststellt, verweigert die Wiederherstellung und schließt das Konto. Das Programm eng zu halten ist das, was es verfügbar hält.
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