Operaciones · Subscriby Copilot

Un operador dentro de tu panel

Subscriby Copilot responde a partir de tus datos, hace el trabajo rutinario con tus permisos y pregunta antes de cualquier cosa que no pueda deshacer

Toda herramienta de membresías te da un panel para leer. Subscriby te da uno con el que puedes hablar. Pregunta quién está a punto de irse y obtén nombres de tu propio registro; di "dale a Jane un 20% de descuento" y confirma el cupón en una tarjeta; activa las respuestas a miembros y tus miembros reciben respuesta al instante. Turnos gratis cada mes en todos los planes, nunca un precio por asiento.

Incluido en
Todos los planes, incluido Free
Turnos gratis y respuestas a miembros gratis cada mes: 10 turnos y 100 respuestas en Free, 25 y 250 en Starter, 50 y 500 en Growth. Pasados esos, un turno cuesta $0.10, una respuesta sugerida $0.05 y una respuesta a un miembro $0.01, descontados de los Copilot Credits que compras por adelantado en paquetes de $10 a $100; nada se factura después, y un tope mensual que tú fijas detiene el gasto.
Dónde funciona
Tu panel, tu bot, tu bandeja, tu portal
Una hoja junto a cada página del panel que conserva su hilo mientras te mueves, Pregunta a Copilot en el bot de la plataforma, un botón Sugerir una respuesta en la Bandeja de soporte y, cuando los actives, respuestas a tus miembros en el bot de tu proyecto y en un chat en la página de tu portal.
Qué puede hacer
213 herramientas, exactamente tus permisos
El mismo catálogo que el servidor MCP ofrece a un agente externo, ejecutado como tú: lee tus miembros y tu dinero, redacta y envía difusiones y respuestas, crea cupones, códigos y secuencias, y nunca tiene más de lo que permite tu propio rol. Un miembro del equipo que pregunte queda limitado por el suyo.
Antes de cualquier cosa que no pueda deshacer
Una tarjeta con los argumentos exactos, y tu Confirmar
Un reembolso, una expulsión, un borrado o una cancelación esperan en una tarjeta que dice qué va a pasar; una tarjeta sin respuesta caduca, y Revisar cada cambio pone también tras una tarjeta las cosas que crea. Cada ejecución queda escrita en tu registro de actividad como obra de Copilot, con el hilo del que salió.
Un turno
Una pregunta, hasta 8 pasos de herramienta
Un turno que pasa de 4 pasos de herramienta cuenta como dos y se detiene en 8, así que una pregunta desbocada no puede disparar la factura; la línea de tiempo del trabajo muestra cada paso que dio y cuánto duró, y Lite, Pro y Max junto a Enviar dicen lo que cuesta un turno antes de pulsarlo.
Tus miembros
Respondidos con lo que le enseñaste, marcado como automático
Actívalo por proyecto y Copilot responde a las preguntas de un miembro sobre su propia suscripción y a lo que cubre tu Conocimiento, en la bandeja, en tu bot y en el chat de tu portal; todo lo demás espera a una persona, y Hablar con una persona pasa el hilo a tu bandeja. Nunca puede tocar tus ajustes, tus otros miembros ni tu dinero: el lado de los miembros no tiene herramienta alguna.
Conocimiento
Hasta 200 entradas por proyecto
Preguntas con sus respuestas y guías en texto plano o Markdown, cada una cortada en pasajes que se le entregan a Copilot cuando una pregunta coincide, cada una marcada para miembros o solo para tu equipo; añádelas en la página Conocimiento o por la API, y las respuestas sugeridas también beben de ellas.
Cada lunes, y cuando algo se rompe
Un resumen en palabras, alertas sobre el patrón
A las siete del lunes, en tu propia zona horaria, Copilot escribe la semana anterior, con hasta tres pasos que vale la pena dar como botones, en la campana, por correo y en tu cuenta conectada; entre lunes y lunes vigila los pagos fallidos, las cancelaciones y los errores de un medio de pago frente a tus propias cuatro semanas y abre una alerta una sola vez cuando rompen el patrón. Ninguno de los dos cuesta un turno.
Tus datos
Nunca se usan para entrenar un modelo, se eliminan a los 90 días
Las solicitudes van al proveedor del modelo bajo un acuerdo de retención cero de datos y nunca se usan para entrenar nada; los hilos se guardan 90 días en Subscriby y luego se eliminan; y un hilo empezado en un modelo continúa en otro, porque el historial se guarda en una forma que no pertenece a ningún proveedor.

Qué hace Subscriby Copilot por ti

Ya conoce tu negocio

Cualquier otro asistente empieza desde una página en blanco y la exportación que pegaste. Copilot lee los mismos servicios que lee tu panel, así que "quién está a punto de irse" se responde desde tu propio registro de retención, con nombres, y no a ojo.

Hace el trabajo, y pregunta primero

Las lecturas y el trabajo que solo añade se ejecutan tal cual se piden; una tarjeta se interpone ante todo lo que no se puede deshacer, con los argumentos exactos. Mantienes la mano en el freno sin teclear.

Tus miembros reciben respuesta a las tres de la madrugada

Una fecha de renovación, un recibo, cómo pausar, las normas de la casa que dejaste escritas: respondido al instante y marcado como automático, con una persona a un toque. Nada de lo que diga un miembro puede llegar a tus ajustes, porque el lado de los miembros no tiene herramientas.

Cuesta lo que cuesta, y nada más

Turnos gratis cada mes en todos los planes; pasados esos, céntimos por turno de un crédito que compraste a propósito, con un tope que tú fijas y un extracto que muestra cada céntimo. Sin precio por asiento y sin facturas sorpresa.

Tu equipo, tus roles

Un permiso concede Copilot a un rol, y quien pregunta queda limitado por su propio rol, así que un compañero que no puede reembolsar tampoco puede hacer que Copilot reembolse.

Cambia el modelo, conserva el hilo

Copilot es neutral respecto al proveedor: el modelo que hay detrás está a un ajuste de distancia, y un hilo empezado en un modelo continúa en el siguiente con todo su historial.

Cómo empezar

  1. 1

    Pulsa Pregunta a Copilot en la barra lateral. Pregunta por un proyecto, un miembro o el dinero con palabras sencillas; la respuesta llega en directo, con cada paso que dio en una línea de tiempo que puedes abrir.

  2. 2

    Dile qué hacer: un cupón, una difusión, una respuesta, una secuencia de recuperación. Todo lo que no pueda deshacer muestra una tarjeta con los argumentos exactos; pulsa Confirmar o Cancelar.

  3. 3

    Abre tu bot de Telegram y pulsa Pregunta a Copilot en el menú de inicio o en la tarjeta de un proyecto; cada mensaje que escribas mientras esté abierto es una pregunta.

  4. 4

    En la Bandeja de soporte, pulsa Sugerir una respuesta en una conversación y usa, edita o descarta el borrador. En los ajustes de la bandeja, activa las respuestas a miembros para tu bot y para la página de tu portal.

  5. 5

    Enséñale en la página Conocimiento: una pregunta con su respuesta, o una guía, marcada para miembros o para tu equipo. Sigue en Planes y Facturación tus turnos gratis, tus Copilot Credits y el extracto.

Lee la guía

Ideal para

  • Creadores que llevan el proyecto solos
  • Equipos que quieren mantener la mano en el freno
  • Comunidades cuyos miembros hacen las mismas diez preguntas
  • Cualquiera que dejó de mirar su propio panel

Preguntas frecuentes

Lee la guía
¿Qué plan necesito para Subscriby Copilot?
Ninguno en particular. Todos los planes incluyen turnos gratis y respuestas a miembros gratis al mes, 10 y 100 en Free, 25 y 250 en Starter, 50 y 500 en Growth, y las sugerencias de la bandeja, el resumen y las alertas vienen incluidos. Pasados los turnos gratis compras Copilot Credits en paquetes; no existe un addon de Copilot.
¿Qué es un turno?
Un mensaje que envías y la respuesta que recibe, sin importar cuántos pasos de herramienta necesitó la respuesta hasta 4; a partir de ahí cuenta como dos, y se detiene en 8. Una respuesta sugerida en la bandeja no es un turno y cuesta $0.05; una respuesta a un miembro cuesta $0.01 una vez agotadas las gratis.
¿Qué son los Copilot Credits?
Crédito prepagado que solo Copilot puede gastar, comprado en paquetes de $10 a $100 en Planes y Facturación; los paquetes grandes añaden crédito extra gratis. La parte gratis se gasta antes que la de pago, el crédito pagado nunca caduca, un tope que tú fijas detiene el gasto del mes, y nada se factura nunca a posteriori. No es el Crédito de Subscriby que paga el Programa de socios.
¿Puede hacer algo que no le pedí?
No. Funciona exactamente con tus permisos, las lecturas y el trabajo que solo añade se ejecutan tal cual se piden, y todo lo que no se puede deshacer espera en una tarjeta que tú confirmas; una tarjeta sin respuesta caduca. Cada ejecución está en tu registro de actividad, marcada como obra de Copilot, con el hilo del que salió.
¿Qué ven mis miembros?
Solo lo que tú actives, por proyecto: respuestas sobre su propia membresía y sobre lo que cubre tu Conocimiento, cada una marcada como automática y con el camino hacia una persona; todo lo demás te espera a ti. El lado de los miembros no tiene herramientas, no puede ver a otros miembros y no puede tocar tus ajustes ni tu dinero.
¿Qué modelo responde, y adónde van mis datos?
Un modelo rápido clasifica cada petición y responde a los miembros, uno más potente se encarga del trabajo de varios pasos y de la bandeja, y puedes elegir Lite, Pro o Max en cada turno. Las solicitudes van al proveedor del modelo bajo un acuerdo de retención cero de datos y nunca entrenan un modelo; los hilos se guardan 90 días y luego se eliminan.
¿Puede usarlo mi equipo?
Sí. Un permiso de equipo abre Copilot a un rol, y quien pregunta queda limitado por su propio rol; los créditos son el fondo del propietario, mostrados con el extracto en la página de Facturación del propietario.
¿Puede un agente externo hacer lo mismo?
Sí, a través del servidor MCP, con las mismas 213 herramientas bajo un token de acceso personal u OAuth. Copilot es el operador dentro del producto; el servidor MCP es la puerta para Claude, ChatGPT o tu propio agente; el registro de actividad distingue a los dos.

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