Funciones para comunidades de pago
Las partes de Subscriby que ninguna otra herramienta de membresías tiene: pases que se abren y cierran solos, temporadas vendidas como una sola compra, un programa de recuperación para el día en que una plataforma te quita el bot, tu espacio o tu cuenta, una bandeja para todo lo que preguntan tus miembros, un programa de referidos que premia a los miembros por los amigos que traen, enlaces rastreados que dicen qué canal paga, una recuperación de ingresos que conserva al miembro cuya renovación falló y recupera al que se fue, y seguimientos para el lead que nunca compró, el pago que se quedó a medias y la prueba a punto de terminar.
Pases
Recuperación ante desastres
Programa de Recuperación ante Desastres
Tranquilidad para el día en que Telegram o Discord te quite el bot, un lugar o la cuenta, en todos los planes
Bots de reserva y conmutación automática
Un segundo bot, lugares de reserva y una cuenta de respaldo, a los que se cambia con un clic o ninguno, en Growth
Growth
Programa de referidos
Cada miembro recibe un enlace; un amigo que paga le hace ganar días de membresía o una comisión, en Telegram y Discord
Smart Links
Una dirección rastreada por canal, con cada clic, lead, pago iniciado y pago contado por enlace, en Telegram y Discord
Recuperación de ingresos
Un periodo de gracia en las renovaciones fallidas, una oferta al cancelar y seguimientos para leads, pagos estancados y pruebas a punto de terminar
Estas son las funciones que solo Subscriby te ofrece. Ninguna otra plataforma tiene nada parecido. Para ver todas las demás funciones, ve a la página de inicio.
Explorar todas las funcionesLo que solo tiene Subscriby
Toda herramienta de membresías vende un plan mensual y expulsa al miembro que deja de pagar. Las páginas de aquí son las partes de Subscriby que van más allá: acceso vendido como una ventana con fecha o una temporada entera, un programa que recupera una comunidad cuando una plataforma le quita su bot, un lugar o la propia cuenta del creador, una sola bandeja para todo lo que preguntan sus miembros, un programa de referidos que paga a los miembros por los amigos que traen, y una dirección rastreada por canal que dice cuál trae miembros que pagan.
Un pase por tiempo limitado se abre y se cierra solo, en su zona horaria, con cada titular admitido y retirado en punto. Una serie de pases vende un conjunto de ventanas como una sola compra, con preventas, un cupo de plazas y un cierre de ventas. El Programa de Recuperación ante Desastres está en todos los planes, incluido Free; en Growth añade bots de reserva, lugares de reserva con un espejo en vivo y conmutación automática. La Bandeja de Soporte a Miembros convierte lo que un miembro escribe a su bot en un hilo que usted responde desde el panel o desde su propio chat. El Programa de Referidos entrega a cada miembro un código y un enlace y lo recompensa con días de membresía o una comisión cuando un amigo paga. Un Smart Link es una dirección rastreada para un lugar donde promociona, con los clics, miembros, pagos iniciados y pagos detrás contados aparte de cualquier otro canal, un código QR y un enlace al bot propios, y un botón o sus tarjetas de planes para incrustar en su propio sitio; en todos los planes, incluido Free.
Recuperación de ingresos es lo que ocurre antes de que un miembro se una, cuando falla una renovación, cuando un miembro cancela y después de que se va: una ventana de gracia con un enlace para volver a pagar en todos los planes, una oferta en la pantalla de cancelación, y secuencias con tus palabras para un lead que nunca compró, un pago estancado, una prueba a punto de terminar y un miembro que se fue en Growth o con el Revenue Recovery Addon, con cada renovación y pago recuperados contabilizados.
Subscriby Copilot es el operador dentro del panel y del bot: responde a partir de tus propios datos, hace el trabajo rutinario con tus permisos y pregunta antes de cualquier cosa que no pueda deshacer, responde a tus miembros con lo que le enseñas y te escribe cada lunes; turnos gratis cada mes en todos los planes, y después céntimos por turno con Copilot Credits.
El Diseñador del portal hace tuya la página del portal en todos los planes: ajustes predefinidos con paletas claras y oscuras, 12 fuentes servidas desde el portal, tus colores, disposición, bloques y textos, tus píxeles y una hoja de estilos, cada cambio mostrado en la página real antes de publicar, y un portal de demostración para probarlo antes de registrarte.
Cada página explica qué hace la función, cuánto cuesta y en qué plan, cómo configurarla y qué ven tus miembros, y después responde a las preguntas que los creadores hacen antes de activarla.
Cuál necesitas
Vender un solo evento o una sesión con fecha
Un pase por tiempo limitado. Los compradores pagan por adelantado, entran cuando se abre la ventana y se les retira cuando termina, con una cuenta atrás en el portal y una suscripción de calendario con sus ventanas.
Vender una temporada o un conjunto de fechas
Una serie de pases. Un solo pago por toda la temporada; cada ventana se abre y se cierra por sí sola, y una ventana que añadas después llega a cada titular según la regla que fijes.
Vender acceso continuo
Un plan mensual o anual, la suscripción normal con la que empieza todo creador, con renovaciones, recordatorios y expulsiones que se gestionan solos.
Perder el sueño por un baneo
El Programa de Recuperación ante Desastres, en todos los planes: detección, alertas, tres recuperaciones y un recuento de los miembros readmitidos. Tranquilidad total, en todos los planes.
Querer que el cambio se haga por ti
Bots de reserva y conmutación automática en Growth: un segundo bot y lugares de reserva replicados listos por adelantado, a los que se cambia sin nadie conectado, y una lista de preparación que puntúa cada salvaguarda que aún falta.
Crecer por el boca a boca
El Programa de referidos. Cada miembro recibe un código y un enlace, un amigo que paga le hace ganar días de membresía o una comisión que tú fijas, y las retenciones, aprobaciones y pagos se registran por ti.
Pagando por promoción
Smart Links, en todos los planes. Una dirección rastreada por canal, cada una con sus clics, leads, pagos iniciados, miembros que pagaron e ingresos junto a una fila Directo, para que un anuncio, una mención o una colaboración se juzgue por los miembros que pagaron.
Perder miembros por tarjetas caducadas, o la venta antes de que empiece
Recuperación de ingresos. Una renovación fallida mantiene el acceso del miembro durante una ventana de gracia que tú fijas, con cuatro avisos que llevan la forma de volver a pagar; a un miembro que cancela se le pregunta por qué y se le hace una oferta; y un lead que nunca compró, un pago estancado más allá de tu ventana, una prueba a punto de terminar y un miembro que se fue reciben noticias tuyas en los días que elegiste, con un Parar en cada mensaje.
Dirigirlo con palabras sencillas
Subscriby Copilot, en todos los planes. Pregunta quién está a punto de irse, haz que cree el cupón y redacte la difusión, deja que responda a tus miembros con lo que le enseñaste, y lee su resumen del lunes; turnos gratis cada mes, y después céntimos por turno con Copilot Credits.
Hacer tuya la página del portal
El Diseñador del portal, en todos los planes. Ajustes predefinidos con paletas claras y oscuras, 12 fuentes, tus colores, disposición, bloques y textos, tus píxeles y una hoja de estilos, con vista previa en la página real y publicado cuando tú lo digas; la tarjeta social y el embebido lo siguen.
Preguntándote qué pagaste en comisiones
El libro de comisiones por transacción, en todos los planes. Cada comisión que Subscriby te cobra es una línea en Planes y facturación: el pago del miembro del que procede con la tasa aplicada, si Stripe la retuvo en origen o se midió en tu factura de Subscriby, y la factura que la incluyó una vez pagada; un mes se filtra por proyecto, canal y tipo, se exporta como CSV y se lee a través de la API.
Preguntas frecuentes
- ¿Los pases necesitan otro plan?
- Los pases y las series de pases están incluidos en Growth y llegan a todos los demás planes con el Passes Addon por $19/mo; nada más cambia en tu proyecto.
- ¿Un titular de pase puede tener también una suscripción?
- Sí. Un miembro puede tener cualquier combinación de suscripciones, pases y series en un mismo proyecto; cada uno concede sus propios lugares en sus propias fechas, y el acceso de cada uno termina según su propio calendario.
- ¿La Recuperación ante Desastres es un complemento?
- No. La detección, las alertas, las tres recuperaciones, el recuento, el plazo para deshacer y el historial están en todos los planes, incluido Free. Solo la prevención que se configura por adelantado, bots de reserva, lugares de reserva con réplica en vivo, una cuenta de respaldo y conmutación automática, forma parte de Growth.
- ¿Con qué frecuencia se puede usar una recuperación?
- El programa existe para creadores baneados sin culpa propia. Cada tipo es de autoservicio una vez por cada 90 días consecutivos; todo lo que vaya más allá pasa por el equipo de soporte, que audita primero la cuenta y su contenido. Una infracción confirmada de los términos de Subscriby o de Telegram o Discord cierra la cuenta.
- ¿Qué notan los miembros durante una recuperación?
- Un mensaje del bot con un botón para unirse cuando se reemplaza un lugar, o un botón Iniciar en el nuevo bot; nunca un pago, un registro ni un aviso que mencione el baneo. Los miembros con un pase dentro de una ventana abierta se tratan como suscriptores activos.
- ¿El Programa de referidos es un addon?
- Está incluido en Growth; en cualquier otro plan, el Referral Program Addon lo desbloquea por $9/mo. Las recompensas las das tú: los días no cuestan nada, y una comisión en efectivo la pagas tú y se registra contra el saldo del afiliado.
- ¿Los Smart Links son un complemento?
- No. Los Smart Links están en todos los planes, incluido Free, con tantos enlaces como necesite por proyecto, las incrustaciones incluidas y sin comisión adicional por transacción.
- ¿Recuperación de ingresos es un complemento?
- La mitad. Los avisos, los enlaces para volver a pagar, la ventana de gracia, la pregunta de cancelación, el registro de pagos y las dos ventanas de seguimiento están en todos los planes, Free incluido. Las ofertas de cancelación y las secuencias en los cuatro momentos están incluidas en Growth; en cualquier otro plan el Revenue Recovery Addon las desbloquea a $9/mo.
- ¿Es Subscriby Copilot un addon?
- No. Todos los planes incluyen turnos gratis y respuestas a miembros gratis al mes, desde 10 y 100 en Free hasta 50 y 500 en Growth; pasados esos, un turno cuesta $0.10 de los Copilot Credits que compras por adelantado en paquetes, nunca una suscripción.
- ¿El Diseñador del portal es un complemento?
- No. Todas las secciones del diseñador están en todos los planes, incluido el gratuito, igual que un identificador propio; solo ocultar la línea Powered by (Starter y superiores) sigue limitado.
- ¿Puedo ver cada comisión que me cobraron?
- Sí, en todos los planes. El libro de comisiones por transacción en Planes y facturación lista cada comisión que Subscriby te cobró: el pago del que procede con la tasa aplicada, si Stripe la dedujo en origen o se midió en tu factura de Subscriby, y la factura que la incluyó una vez pagada. Un mes se filtra por proyecto, canal y tipo, se exporta como CSV y se lee a través de la API REST y las herramientas MCP.