Cambiar

Cambia sin perder ni un miembro

Una guía por cada herramienta que podrías dejar: qué conservas, qué cambia, los pasos en orden y las particularidades de esa herramienta que deciden cómo va la mudanza. Cada guía conserva el mismo channel y cubre a cada miembro que paga para que nadie pague dos veces.

Por qué un cambio nunca tiene que costar un miembro

Ninguna herramienta de membresías puede hacerse cargo de las suscripciones activas de otra. Una suscripción es un acuerdo de cobro entre tu miembro y una pasarela bajo la cuenta de la herramienta antigua; una herramienta nueva no puede cobrar esa tarjeta el mes que viene ni saber cuándo termina el acuerdo. Cada guía aquí parte de ese hecho en lugar de fingir lo contrario, y luego da el método que funciona: ejecutar ambos bots en el mismo channel durante un ciclo de facturación, cubrir a cada miembro que paga con un código para que nadie pague dos veces, y dejar que las suscripciones antiguas expiren.

El puente es un plan corriente con la renovación desactivada, una duración fija y la restricción de solo códigos de acceso, de modo que nunca puede comprarse, solo canjearse. Un código dentro de la asignación mensual de tu plan (5 en Free, 25 en Starter, 150 en Growth) es una venta sobre la que la plataforma renuncia a su comisión; los códigos que la superan se cobran a la tarifa de tu plan. Los miembros canjean en el bot, conservan su acceso durante el resto del periodo que ya pagaron y compran al bot nuevo cuando termina.

Cada guía de abajo está escrita para una herramienta: qué conservas, qué cambia, qué implican sus particularidades para la mudanza y las preguntas que hacen sus clientes antes de cambiar. Cuando la herramienta que dejas te conviene más, la guía lo dice; la comparativa que enlaza explica por qué.

Antes de empezar

01

Conoce cada fecha de fin

La lista de quién pagó hasta cuándo es el plan de migración. Sácala primero de la herramienta antigua, en la forma que venga.

02

Conserva el mismo channel

Dos bots administradores en un mismo channel es normal durante unas semanas. Un channel nuevo pierde el historial y la reputación del antiguo.

03

Iguala los precios

Un miembro que ve un precio distinto en el bot nuevo da por hecho que el cambio es una subida. Recrea los niveles exactamente y cambia los precios más tarde si debes.

04

Cubre, no vuelvas a cobrar

Nadie paga un periodo que ya pagó. Un plan solo por código que cubra el resto te cuesta un código y un mensaje, y conserva la confianza.

05

Reconecta tus propias pasarelas

Tu cuenta de Stripe, PayPal, Razorpay o Paystack es tuya y se conecta aquí en minutos. El dinero llega donde siempre llegó.

06

Dale un ciclo completo

Mantén ambas herramientas tanto como dure tu plan más largo. Los planes mensuales necesitan un mes; los miembros anuales necesitan un puente más largo o retirar el bot antiguo más tarde.

Preguntas frecuentes

01

¿Puede Subscriby importar mis suscripciones desde otra herramienta?

Ninguna herramienta puede. Una suscripción es un acuerdo entre tu miembro y una pasarela bajo la cuenta de la herramienta antigua. Las guías aquí cubren a cada miembro con un código para que nadie pague dos veces, y los miembros empiezan una suscripción nueva con el bot nuevo cuando termina su periodo pagado.

02

¿Tendrán que hacer algo mis miembros?

Tocar un enlace y canjear un código. El bot hace el resto y les recuerda antes de que termine su periodo antiguo para que compren al bot nuevo a tiempo.

03

¿Necesito un channel nuevo?

No. Añade el bot nuevo como segundo administrador del channel existente; el historial, los miembros y los mensajes fijados se quedan donde están.

04

¿Cuánto cuestan los códigos de acceso?

Un código dentro de la asignación mensual de tu plan (5 en Free, 25 en Starter, 150 en Growth) es una venta sobre la que la plataforma renuncia a su comisión. Los códigos que superan la asignación se cobran a la tarifa de transacción de tu plan.

05

¿Hay una migración asistida?

Todavía no. Algunos rivales la venden; aquí las guías son la asistencia, y soporte responde preguntas durante el camino. Es una razón legítima para valorarlos, y las páginas de comparación lo dicen.

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