Kaybetmek Üzere Olduğunuz Üyeleri Elinizde Tutun
Başarısız yenilemelerde ek süre, iptalde bir teklif ve lead'ler, yarım kalan ödemeler ve bitmek üzere olan denemeler için takip mesajları
Ödemeyi bırakan üyelerin çoğu ayrılmaya hiç karar vermemiştir: bir kartın süresi dolmuş, araç da onları sessizce çıkarmıştır. Revenue Recovery bu anların her birine yanıt verir: başarısız bir yenileme ek süre açar, iptal eden üyeye nedeni sorulur ve bir teklif yapılır; kaybedilen bir üye, bir lead, yarım kalan bir ödeme ve bitmek üzere olan bir deneme, seçtiğiniz günlerde sizden haber alır.
- Dahil olduğu plan
- Bildirimler ve ek süre için her plan
- İptal teklifleri ve geri kazanım dizileri Growth planındadır; diğer her planda Revenue Recovery Addon bunları $9/mo karşılığında, ek işlem ücreti olmadan açar.
- Ek süre
- Siz belirleyene kadar yok, en fazla 30 gün
- Proje başına belirlenir, sıfırdan (erişim başarısızlıkta duraklatılır) 30 güne kadar. Sayaç bir yenilemenin ilk başarısızlığında başlar ve başarısız bir yeniden denemede asla yeniden başlamaz.
- Merdiven
- Dört bildirim, her birinde ödeme yolu
- Başarısızlıkta, 3. gün, sürenin kapanmasından bir gün önce ve duraklatmada bir kez, üyenin zaten bulunduğu yerde: sohbeti veya e-postası. Her biri ödeme yolunun kendi yeniden ödeme bağlantısını taşır ve bir tahsilat tamamlandığı anda merdiven durur.
- İptal ekranı
- Neden, kendi sözleri, tek bir teklif
- Üyenin dilinde 10 neden ve Diğer, isteğe bağlı bir cümle ve üyenin ödeme yolunun karşılayabileceği tek teklif: bir duraklatma, yenilemelerde indirim veya geri dönmek için bir kupon. Her yanıt sizin için kaydedilir.
- Geri kazanım dizileri
- En fazla 8 adım, aralarında en çok 180 gün
- Her adım, üyenin adı, proje, kupon ve plana giden yol doldurulmuş olarak sizin sözlerinizdir ve üyenin olduğu yere gönderilir. Aynı motor dört anda çalışır: ayrılan bir üye, yeni bir lead, yarım kalan bir ödeme ve bitmek üzere olan bir deneme. Bir ödeme diziyi kazanım olarak sonlandırır ve size haber verilir.
- Dört an
- Bir lead, yarım kalan bir ödeme, biten bir deneme, ayrılan bir üye
- Bir dizi tek bir tetikleyiciyle çalışır. Bir lead ilk temasında bir diziye girer; pencerenizi aşıp ödemesiz açık kalan bir ödeme, üye başına günde bir kez yarım kalmış sayılır; kartsız bir deneme, bitişinden seçtiğiniz gün sayısı kadar önce bir diziye girer; geri kazanma tetikleyicisi ise ayrılan üyeye ulaşmaya devam eder.
- Ödeme penceresi
- En fazla 24 saat, varsayılan 1
- Bir üyenin portalınızda veya botunuzda başlattığı her ödeme, ödeme yolu kendisine verildiği anda bir deftere yazılır. Saatlik bir tarama, pencereniz ödeme gerçekleşmeden geçtiğinde onu yarım kalmış sayar; sonraki gerçekleşen ödeme onu, değeriyle birlikte, kurtarılmış olarak kapatır.
- Deneme hatırlatması
- Bitişten 3 gün önce, en fazla 14
- Kendiliğinden dönüşmeyecek denemeler için, kartsız ve erişim kodlu olanlar; kayıtlı kartı olan bir deneme kendi hatırlatmasını korur. Daha kısa bir deneme diziye başlangıcında girer ve ücretli bir üyelik onu dönüşüm olarak sonlandırır.
- Otomatikleştirin
- 15 webhook olayı, 12 MCP aracı
- Ayarlar, rakamlar, iptal ekranları, etkinlik defteri, ödeme defteri ve diziler REST API, Zapier ve n8n üzerinden de okunup yazılabilir; olayların 3 tanesi gelen bir lead'i, yarım kalan bir ödemeyi ve geri dönen bir ödemeyi duyurur.
Gelir Kurtarma sizin için ne yapar
Başarısız bir yenileme kaybedilmiş bir üye demek değildir
Diğer her üyelik aracı, bir tahsilat başarısız olduğu anda üyeyi kaldırır ve gerisini ödeme ağ geçidinin yeniden denemelerine bırakır. Burada üye, ağ geçidi yeniden denerken erişimini korur, tek dokunuşla ödeyen bir bağlantıyla sizden dört kez haber alır ve tamamlanan ilk tahsilatla geri alınır; panel neyin geri geldiğini ve ne kadar değer taşıdığını sayar.
Tek bir teklif, ödeme yolunun karşılayabildiği yerde
Bir duraklatma, ağ geçidinin tutabildiği yerde tahsilatı bir fatura döngüsü boyunca bekletir; bir indirim, ağ geçidinin kupon taşıyabildiği yerde yenilemelere biner; geri dönmek için bir kupon ise her ödeme yönteminde çalışır. Ekran, üyenin ödeme yolunun tutabileceği tek teklifi yapar, ağ geçidinin bozacağı bir sözü asla.
Sizin sözlerinizle, sizin günlerinizde mesajlar
Bir geri kazanım dizisi sizindir: en fazla 8 adım, her biri üyenin adı, projeniz, bir kupon ve geri dönüş yolu doldurulmuş, sizin yazdığınız bir mesaj, seçtiğiniz günlerde gönderilir. Bir üye her ayrılışta bir kez kaydolur, canlı bir üyeliği varken asla, ve ödediği anda diziden çıkar.
Her yanıt kaydedilir
Üyelerin neden iptal ettiği, İptaller görünümünde çubuklar halinde; hangi tekliflerin gösterildiği ve kabul edildiği; her bildirim, teklif ve mesaj, üyenin sonrasında yeniden ödeyip ödemediğiyle birlikte bir defterde; ve bir şeyler olan günlerde sohbetinize günlük bir özet.
Satışlar lead havuzunda
Botunuzu açan, portalınıza giriş yapan veya bir bağlantıyı takip eden ve hiç satın almayan herkes, projenizin zaten tanıdığı bir lead'dir. Bir lead dizisi, ilk temasından itibaren seçtiğiniz günlerde kendi sözlerinizle onlara ulaşır ve satın aldıkları ya da bir deneme başlattıkları anda durur.
Yarım kalan bir ödeme kaybedilmiş bir satış değildir
Çevrimiçi mağazalar, birkaç zamanlı mesajla terk edilen sepetlerin onda birinden beşte birine kadarını geri kazanır. Burada her ödeme, üyeye ödeme yolu verildiği anda kaydedilir, pencereniz geçtiğinde yarım kalmış sayılır ve adımın düğmesine tek dokunuşla, plan ve adımın kuponu hazır halde, yeniden açılır.
Nasıl açılır
- 1
Projenizde Gelir Kurtarma'yı açın. Ödemesiz süre penceresi, iptal sorusu ve günlük özet zaten her planda çalışıyor; pencereyi kitlenizin ihtiyaç duyduğu gün sayısına, yanındaki ödeme penceresini ve deneme hatırlatmasını da ayarlayın.
- 2
Growth planında veya Revenue Recovery Addon ile teklifleri açın: duraklatma, indirim kuponu ve geri dönüş kuponu; her kupon sizin kendi kodlarınızdan biridir.
- 3
Diziler görünümünde bir geri kazanım dizisi oluşturun: bir ad, ardından günleri ve mesajınızla en fazla 8 adım; {name}, {project}, {coupon}, {discount}ve {link}her üye için doldurulur; örnek bir üye için önizleyin.
- 4
Diziler sekmesinde bir başlangıç şablonundan dizi oluşturun: anı seçin, yeni bir lead, yarım kalan bir ödeme veya biten bir deneme, ve doğru günlerde üç adım sizin için yazılsın; her kelime değiştirmeniz için sizindir.
- 5
Genel bakışı izleyin: başarısız yenilemeler, kurtarmalar ve geri getirdikleri, şu anda ek sürede ve duraklatılmış üyeler, dizilerin kayıtları, tamamlamaları ve kazanımları; proje paneli aynı kartı taşır.
- 6
Genel bakışın üçüncü satırını izleyin: gelen, bir diziye giren ve satın alan lead'ler; başlayan, yarım kalan ve değeriyle birlikte kurtarılan ödemeler; hatırlatılan ve korunan denemeler. Ödemeler sekmesi her ödemeyi, akıbetiyle birlikte listeler.
- 7
Nedenler ve sözler için İptaller görünümünü, her bildirim, teklif ve mesajı ardından ödeme gelip gelmediğiyle birlikte görmek için Etkinlik görünümünü okuyun; günlük özet günün rakamlarını sohbetinize getirir.
En uygun olduğu alan
- Kartların sessizce süresinin dolduğu aylık topluluklar
- Üyelerin neden ayrıldığını bilmek isteyen içerik üreticileri
- Ayrılan bir üyeye hiç yazmamış herkes
- Botu, ödeme yapanlardan çok daha fazla kişiyle konuşan topluluklar
Bununla birlikte
İçerik üreticilerinin bununla birlikte açtığı özellikler.
Sıkça Sorulan Sorular
Kılavuzu okuyun- Gelir Kurtarma için hangi plana ihtiyacım var?
- Bildirimler, yeniden ödeme bağlantıları, ek süre ve iptal sorusu Free dahil her plandadır. İptal teklifleri ve geri kazanım dizileri Growth planına dahildir; diğer her planda Revenue Recovery Addon bunları $9/mo karşılığında açar; ilk tahsilat fatura döneminizde kalan günlere göre oranlanır ve ek işlem ücreti yoktur.
- Subscriby üyeden yeniden tahsilat yapar mı?
- Hayır. Ödeme ağ geçidiniz üyenin kartını veya cüzdanını tutar ve kendi takvimine göre yeniden dener; Subscriby bu sırada üyenin erişimini korur, ağ geçidinin kendi yeniden ödeme bağlantısıyla üyeye haber verir ve bir tahsilat tamamlandığı anda üyeyi geri alır. Tek seferlik bir satın alma asla ek süreye girmez: her zamanki gibi biter; yenileme hatırlatmaları ve portal onun geri dönüş yoludur.
- Bir yenileme başarısız olduğunda üye ne görür?
- Projenizle zaten konuştukları yerde, sohbetlerinde veya e-postalarında bir mesaj: ödemenin başarısız olduğu, süre kapanana kadar erişimlerinin devam ettiği ve ödeme yöntemlerinin kendi sayfasını yeniden ödeme için açan bir düğme. 3. gün bir hatırlatma, duraklatmadan bir gün önce son bir uyarı ve erişim duraklatıldığında bir bildirim; daha fazlası yok, ödedikten sonra hiçbir şey yok.
- Üye teklifi reddedebilir mi?
- Evet. Ekran tek bir teklif yapar ve üye kabul eder ya da geçer; geçmek eskisi gibi iptal eder, dönem bitene kadar erişim korunur ve geçiş sayılır, böylece teklifin ne sıklıkla işe yaradığını bilirsiniz. Kabul ettikleri bir duraklatma, bir fatura döngüsünden sonra yeni bağlantılar ve bir hoş geldin mesajıyla kendiliğinden biter.
- Bir geri kazanım dizisi kimlere ulaşabilir?
- Son canlı üyeliği sona eren bir üyeye, her ayrılışta bir kez, projenizle kullandığı hesap üzerinden. Canlı üyeliği olan bir üye asla kaydedilmez, yeniden ödeyen üye aynı anda diziden çıkar ve platformun artık ulaşamadığı üye sessizce ayrılır; hiçbir şey iki kez gönderilmez.
- Kim lead sayılır?
- Projenizin satın alma olmadan ilk kez kaydettiği herkes: botunuza ilk mesaj, portalınıza giriş, takip edilen bir Smart Link veya tavsiye bağlantısı. Bir lead dizisi, çalıştığı günden itibaren yeni lead'leri alır; mevcut lead'leriniz hâlâ bir Duyuru kitlesidir.
- Bir ödeme ne zaman yarım kalmış sayılır?
- Üyeye ödeme yolu verildiğinden bu yana belirlediğiniz pencere, hangi ödeme yöntemi olursa olsun, gerçekleşen bir ödeme ve aktif bir üyelik olmadan geçtiğinde. Bir üye, Öde'ye kaç kez dokunmuş olursa olsun günde bir kez sayılır ve zaten üyeliği olan bir üye asla takip edilmez.
- Deneme bittikten sonra deneme dizisi devam eder mi?
- Evet. Geçiş, adımlarını denemenin bitişinin ötesinde de sürdürür, çünkü onu yalnızca ücretli bir üyelik sonlandırır ve sürdüğü sırada geri kazanma tetikleyicisi o üyeyi rahat bırakır. Kayıtlı kartı olan bir deneme kaydedilmez: ağ geçidi onu ücretlendirir ve her zaman sahip olduğu hatırlatma onu kapsar.
- Bir üye mesajları durdurabilir mi?
- Her adım bir Durdur komutu taşır: botta bir düğme ve e-postada tek dokunuşlu bir bağlantı. Buna basmak o üyenin tüm açık dizilerini sonlandırır ve kendisi için bir ödeme gerçekleşene veya portal hesap ayarlarından takipleri yeniden açana kadar onu her dizinin dışında tutar.
Ücretsiz Başlayın — Kaybettiğiniz Üyeleri Elinizde Tutun
Free plan includes 3 projects. No monthly fee — card on file required to charge transaction fees.
30 Dakikada Ücretsiz Kurulum