जिन सदस्यों को आप खोने वाले थे, उन्हें बनाए रखें
विफल नवीनीकरण पर रियायती अवधि, रद्द करने पर एक ऑफ़र, और लीड, रुके चेकआउट और समाप्त होते ट्रायल के लिए फ़ॉलो-अप
भुगतान बंद करने वाले ज़्यादातर सदस्यों ने कभी जाने का फ़ैसला नहीं किया था: कार्ड की मियाद ख़त्म हुई और टूल ने उन्हें चुपचाप हटा दिया। Revenue Recovery इन हर पल का जवाब देता है: विफल नवीनीकरण पर रियायती अवधि खुलती है, रद्द करने वाले सदस्य से कारण पूछा जाता है और एक ऑफ़र दिया जाता है, और खोया हुआ सदस्य, लीड, रुका चेकआउट और समाप्त होता ट्रायल आपके चुने दिनों पर आपसे सुनते हैं।
- इस प्लान में शामिल
- सूचनाओं और ग्रेस अवधि के लिए हर प्लान
- रद्दीकरण ऑफ़र और वापसी सीक्वेंस Growth में हैं; बाकी हर प्लान पर Revenue Recovery Addon उन्हें $9/mo में अनलॉक करता है, बिना किसी अतिरिक्त ट्रांज़ैक्शन शुल्क के।
- ग्रेस अवधि
- जब तक आप सेट न करें तब तक कोई नहीं, अधिकतम 30 दिन
- प्रोजेक्ट के अनुसार तय, शून्य (विफलता पर पहुंच रुक जाती है) से 30 दिन तक। घड़ी नवीनीकरण की पहली विफलता पर शुरू होती है और विफल पुनः प्रयास पर कभी दोबारा शुरू नहीं होती।
- सीढ़ी
- चार सूचनाएं, हर एक में भुगतान का रास्ता
- विफलता पर, दिन 3 पर, अवधि बंद होने से एक दिन पहले और ठहराव पर एक बार, वहीं जहां सदस्य पहले से है: उनका चैट या उनका ईमेल। हर सूचना में फिर से भुगतान का गेटवे का अपना लिंक होता है, और शुल्क सफल होते ही सीढ़ी रुक जाती है।
- रद्दीकरण स्क्रीन
- कारण, उनके शब्द, एक ऑफ़र
- सदस्य की भाषा में 10 कारण और अन्य, एक वैकल्पिक वाक्य, और वही एक ऑफ़र जिसे सदस्य का गेटवे निभा सकता है: एक ठहराव, नवीनीकरण पर छूट, या वापस आने का कूपन। हर जवाब आपके लिए दर्ज होता है।
- वापसी सीक्वेंस
- अधिकतम 8 चरण, बीच में ज़्यादा से ज़्यादा 180 दिन
- हर कदम आपके शब्द हैं जिनमें सदस्य का नाम, प्रोजेक्ट, कूपन और प्लान तक का रास्ता भरा होता है, और जो वहीं भेजा जाता है जहाँ सदस्य है। वही इंजन चार पलों पर चलता है: जा चुका सदस्य, नया लीड, रुका हुआ चेकआउट और समाप्त होने वाला ट्रायल। भुगतान सीक्वेंस को जीत के रूप में समाप्त करता है, और आपको बताया जाता है।
- चार पल
- एक लीड, एक रुका चेकआउट, एक समाप्त होता ट्रायल, एक जा चुका सदस्य
- एक सीक्वेंस एक ही ट्रिगर पर चलता है। लीड अपने पहले संपर्क पर एक में प्रवेश करता है; आपकी विंडो से आगे बिना भुगतान खुला रहा चेकआउट रुका हुआ गिना जाता है, प्रति सदस्य प्रति दिन एक बार; बिना कार्ड का ट्रायल अपनी समाप्ति से आपके चुने दिनों पहले एक में प्रवेश करता है; और विन-बैक ट्रिगर जा चुके सदस्य तक पहुँचता रहता है।
- चेकआउट विंडो
- अधिकतम 24 घंटे, डिफ़ॉल्ट 1
- आपके पोर्टल या बॉट में सदस्य द्वारा शुरू किया हर चेकआउट उसी पल लेजर में दर्ज होता है जब उसे भुगतान का रास्ता दिया जाता है। हर घंटे की जाँच इसे रुका हुआ गिनती है जब आपकी विंडो बिना किसी सफल भुगतान के बीत जाती है; अगला सफल भुगतान इसे रिकवर हुआ मानकर, उसकी कीमत के साथ, बंद कर देता है।
- ट्रायल रिमाइंडर
- समाप्ति से 3 दिन पहले, अधिकतम 14
- उन ट्रायल के लिए जो अपने आप रूपांतरित नहीं होते, यानी बिना कार्ड वाले और एक्सेस कोड वाले; दर्ज कार्ड वाला ट्रायल अपना रिमाइंडर रखता है। छोटा ट्रायल अपनी शुरुआत में ही सीक्वेंस में प्रवेश करता है, और सशुल्क सदस्यता इसे रूपांतरण के रूप में समाप्त करती है।
- इसे ऑटोमेट करें
- 15 वेबहुक इवेंट, 12 MCP टूल
- सेटिंग्स, आँकड़े, रद्दीकरण स्क्रीन, गतिविधि लेजर, चेकआउट लेजर और सीक्वेंस REST API, Zapier और n8n से भी पढ़े और लिखे जा सकते हैं; इवेंट में से 3 आए हुए लीड, रुके चेकआउट और वापस आए चेकआउट की घोषणा करते हैं।
राजस्व रिकवरी आपके लिए क्या करती है
विफल नवीनीकरण का मतलब खोया हुआ सदस्य नहीं
हर दूसरा मेंबरशिप टूल शुल्क विफल होते ही सदस्य को हटा देता है और बाकी गेटवे के पुनः प्रयासों पर छोड़ देता है। यहां गेटवे के पुनः प्रयास के दौरान सदस्य की पहुंच बनी रहती है, उन्हें आपसे चार बार एक ऐसे लिंक के साथ संदेश मिलता है जो एक टैप में भुगतान करता है, और पहला सफल शुल्क उन्हें वापस अंदर ले आता है; डैशबोर्ड गिनता है कि क्या वापस आया और उसकी कीमत क्या थी।
एक ऑफ़र, वहीं जहां गेटवे उसे निभा सके
ठहराव एक बिलिंग चक्र के लिए शुल्क रोकता है जहां गेटवे उसे रोक सकता है, छूट नवीनीकरण पर लागू होती है जहां गेटवे कूपन ले सकता है, और वापस आने का कूपन हर भुगतान तरीके पर काम करता है। स्क्रीन वही एक ऑफ़र देती है जिसे सदस्य का गेटवे निभा सके, ऐसा वादा कभी नहीं जिसे गेटवे तोड़ दे।
आपके शब्दों में, आपके चुने दिनों पर संदेश
वापसी सीक्वेंस आपकी अपनी है: अधिकतम 8 चरण, हर एक आपका लिखा संदेश जिसमें सदस्य का नाम, आपका प्रोजेक्ट, एक कूपन और वापसी का रास्ता भरा होता है, आपके चुने दिनों पर भेजा जाता है। सदस्य हर जाने पर एक बार जुड़ता है, सक्रिय सदस्यता रहते कभी नहीं, और भुगतान करते ही सीक्वेंस से बाहर हो जाता है।
हर जवाब दर्ज
सदस्य क्यों रद्द करते हैं, रद्दीकरण व्यू में बार के रूप में; कौन से ऑफ़र दिखाए और लिए गए; हर सूचना, ऑफ़र और संदेश एक लेजर में, इस जानकारी के साथ कि सदस्य ने बाद में फिर भुगतान किया या नहीं; और जिन दिनों कुछ हुआ, उन दिनों आपके चैट में दैनिक सारांश।
बिक्री लीड पूल में ही है
जिसने भी आपका बॉट खोला, आपके पोर्टल में साइन इन किया या किसी लिंक पर गया और कभी खरीदा नहीं, वह ऐसा लीड है जिसे आपका प्रोजेक्ट पहले से जानता है। लीड सीक्वेंस उनके पहले संपर्क से, आपके चुने दिनों पर, आपके शब्दों में उन तक पहुँचता है, और जैसे ही वे खरीदते या ट्रायल शुरू करते हैं, रुक जाता है।
रुका हुआ चेकआउट खोई हुई बिक्री नहीं है
ऑनलाइन स्टोर कुछ समयबद्ध संदेशों से छोड़े गए कार्ट का दसवाँ से पाँचवाँ हिस्सा वापस पा लेते हैं। यहाँ हर चेकआउट उसी पल दर्ज होता है जब सदस्य को भुगतान का रास्ता दिया जाता है, आपकी विंडो बीतते ही रुका हुआ गिना जाता है, और कदम के बटन पर एक टैप से फिर खुल जाता है, प्लान और कदम का कूपन पहले से तैयार।
इसे कैसे चालू करें
- 1
अपने प्रोजेक्ट में रेवेन्यू रिकवरी खोलें। ग्रेस विंडो, रद्दीकरण प्रश्न और दैनिक सारांश हर प्लान पर पहले से चल रहे हैं; विंडो को उतने दिनों पर सेट करें जितने आपके दर्शकों को चाहिए, और उसके साथ चेकआउट विंडो और ट्रायल रिमाइंडर भी।
- 2
Growth पर या Revenue Recovery Addon के साथ, ऑफ़र चालू करें: ठहराव, छूट कूपन और वापसी कूपन, हर कूपन आपके अपने कोड में से एक।
- 3
सीक्वेंस व्यू में वापसी सीक्वेंस बनाएं: एक नाम, फिर अपने दिनों और आपके संदेश के साथ अधिकतम 8 चरण, जिनमें हर सदस्य के लिए {name}, {project}, {coupon}, {discount}और {link}भरे जाते हैं, और एक नमूना सदस्य के लिए इसका पूर्वावलोकन करें।
- 4
सीक्वेंस टैब पर किसी स्टार्टर से सीक्वेंस बनाएँ: पल चुनें, नया लीड, रुका हुआ चेकआउट या समाप्त होता ट्रायल, और सही दिनों पर तीन कदम आपके लिए लिख दिए जाते हैं, हर शब्द बदलने के लिए आपका।
- 5
ओवरव्यू देखें: विफल नवीनीकरण, रिकवरी और उन्होंने क्या वापस लाया, इस समय ग्रेस में और रुके हुए सदस्य, और सीक्वेंस के नामांकन, पूर्णता और जीत; प्रोजेक्ट डैशबोर्ड में वही कार्ड होता है।
- 6
ओवरव्यू की तीसरी पंक्ति देखें: जो लीड आए, सीक्वेंस में आए और खरीदा; जो चेकआउट शुरू हुए, रुके और अपनी कीमत के साथ रिकवर हुए; जिन ट्रायल को याद दिलाया और बचाया गया। चेकआउट टैब हर चेकआउट को उसके नतीजे के साथ सूचीबद्ध करता है।
- 7
कारणों और शब्दों के लिए रद्दीकरण व्यू पढ़ें, और हर सूचना, ऑफ़र और संदेश के लिए गतिविधि व्यू, इस जानकारी के साथ कि बाद में भुगतान हुआ या नहीं; दैनिक सारांश दिन के आंकड़े आपके चैट में लाता है।
सबसे उपयुक्त
- मासिक समुदाय जहां कार्ड चुपचाप समाप्त हो जाते हैं
- ऐसे क्रिएटर जो जानना चाहते हैं कि सदस्य क्यों जाते हैं
- वे सभी जिन्होंने जा चुके किसी सदस्य को कभी नहीं लिखा
- ऐसे समुदाय जिनका बॉट भुगतान करने वालों से कहीं ज़्यादा लोगों से बात करता है
इसके साथ चलने वाले
वे फ़ीचर जो क्रिएटर इसके साथ चालू करते हैं।
सामान्य प्रश्न
गाइड पढ़ें- राजस्व रिकवरी के लिए मुझे कौन सा प्लान चाहिए?
- सूचनाएं, फिर से भुगतान के लिंक, ग्रेस अवधि और रद्द करने पर सवाल Free सहित हर प्लान में हैं। रद्दीकरण ऑफ़र और वापसी सीक्वेंस Growth में शामिल हैं; बाकी हर प्लान पर Revenue Recovery Addon उन्हें $9/mo में अनलॉक करता है, पहला शुल्क आपकी बिलिंग अवधि के बचे दिनों के अनुपात में, बिना किसी अतिरिक्त ट्रांज़ैक्शन शुल्क के।
- क्या Subscriby सदस्य से दोबारा शुल्क लेता है?
- नहीं। आपका पेमेंट गेटवे सदस्य का कार्ड या वॉलेट रखता है और अपने शेड्यूल पर पुनः प्रयास करता है; इस दौरान Subscriby सदस्य की पहुंच बनाए रखता है, उन्हें गेटवे के अपने लिंक के साथ फिर से भुगतान के लिए बताता है, और शुल्क सफल होते ही उन्हें वापस अंदर ले आता है। एक बार की खरीद कभी ग्रेस में नहीं जाती: वह हमेशा की तरह खत्म होती है, और नवीनीकरण रिमाइंडर और पोर्टल उसकी वापसी का रास्ता हैं।
- नवीनीकरण विफल होने पर सदस्य क्या देखता है?
- वहीं एक संदेश जहां वे पहले से आपके प्रोजेक्ट से बात करते हैं, उनका चैट या उनका ईमेल: कि भुगतान विफल हुआ, कि अवधि बंद होने तक उनकी पहुंच बनी रहेगी, और एक बटन जो उनके भुगतान तरीके का अपना पेज खोलता है फिर से भुगतान के लिए। दिन 3 पर एक रिमाइंडर, ठहराव से एक दिन पहले आखिरी चेतावनी, और पहुंच रुकने पर एक सूचना; इससे ज़्यादा कुछ नहीं, और भुगतान के बाद कुछ भी नहीं।
- क्या सदस्य ऑफ़र ठुकरा सकता है?
- हां। स्क्रीन एक ऑफ़र देती है और सदस्य उसे लेता है या छोड़ देता है; छोड़ने पर पहले की तरह रद्द हो जाता है, अवधि खत्म होने तक पहुंच बनी रहती है, और छोड़ना गिना जाता है ताकि आप जानें कि ऑफ़र कितनी बार काम करता है। उनका लिया हुआ ठहराव एक बिलिंग चक्र के बाद अपने आप खत्म होता है, नए लिंक और वापसी के स्वागत के साथ।
- वापसी सीक्वेंस किस तक पहुंच सकती है?
- ऐसा सदस्य जिसकी आखिरी सक्रिय सदस्यता खत्म हुई, हर जाने पर एक बार, उसी खाते पर जो उसने आपके प्रोजेक्ट के साथ इस्तेमाल किया। सक्रिय सदस्यता वाला सदस्य कभी नहीं जुड़ता, फिर से भुगतान करने वाला उसी पल सीक्वेंस से बाहर हो जाता है, और जिस तक प्लेटफ़ॉर्म अब नहीं पहुंच सकता वह चुपचाप बाहर हो जाता है; कुछ भी दो बार नहीं भेजा जाता।
- लीड किसे माना जाता है?
- जिसे भी आपका प्रोजेक्ट बिना खरीद के पहली बार दर्ज करता है: बॉट को पहला संदेश, पोर्टल में साइन इन, कोई स्मार्ट लिंक या रेफ़रल लिंक जिस पर वह गया। लीड सीक्वेंस अपने चलने के दिन से नए लीड लेता है; आपके मौजूदा लीड अब भी ब्रॉडकास्ट की ऑडियंस हैं।
- चेकआउट कब रुका हुआ गिना जाता है?
- जब सदस्य को भुगतान का रास्ता दिए जाने के बाद आपकी तय की गई विंडो बीत चुकी हो, किसी भी भुगतान विधि पर, बिना किसी सफल भुगतान और बिना किसी सक्रिय सदस्यता के। सदस्य ने चाहे जितनी बार पे टैप किया हो, वह दिन में एक बार गिना जाता है, और जिसके पास पहले से सदस्यता है, उसका कभी पीछा नहीं किया जाता।
- क्या ट्रायल खत्म होने के बाद भी ट्रायल सीक्वेंस चलता रहता है?
- हाँ। यह सिलसिला ट्रायल के खत्म होने के बाद भी अपने कदम चलाता है, क्योंकि इसे केवल सशुल्क सदस्यता ही समाप्त करती है, और जब तक यह चलता है विन-बैक ट्रिगर उस सदस्य को छोड़ देता है। दर्ज कार्ड वाला ट्रायल इसमें शामिल नहीं होता: गेटवे उससे शुल्क लेता है, और उसका हमेशा वाला रिमाइंडर उसे कवर करता है।
- क्या कोई सदस्य संदेश रोक सकता है?
- हर कदम में एक रोकें आदेश होता है, बॉट में एक बटन और ईमेल में एक-टैप लिंक। इसे दबाने से उस सदस्य का हर खुला सीक्वेंस समाप्त हो जाता है और वह हर सीक्वेंस से बाहर रहता है जब तक उसका कोई भुगतान सफल न हो या वह अपने पोर्टल खाते की सेटिंग्स से फ़ॉलो-अप फिर चालू न करे।
मुफ़्त शुरू करें — जिन सदस्यों को आप खो रहे थे, उन्हें बनाए रखें
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