Fonctionnalités

Fonctionnalités pour les communautés payantes

Les parties de Subscriby qu'aucun autre outil d'adhésion ne possède : des pass qui s'ouvrent et se ferment d'eux-mêmes, des saisons vendues en un seul achat, un programme de reprise pour le jour où une plateforme vous retire votre bot, votre lieu ou votre compte, et une seule boîte de réception pour tout ce que demandent vos membres.

Ce que seul Subscriby propose

Tout outil d'adhésion vend un forfait mensuel et retire un membre qui cesse de payer. Les pages ici sont les parties de Subscriby qui vont plus loin : un accès vendu comme une fenêtre datée ou une saison entière, un programme qui récupère une communauté quand une plateforme lui retire son bot, un lieu ou le compte même du créateur, et une seule boîte de réception pour tout ce que demandent vos membres.

Un pass à durée limitée s'ouvre et se ferme de lui-même, dans votre fuseau horaire, chaque détenteur étant admis et retiré à la minute près. Une série de pass vend un programme de fenêtres en un seul achat, avec préventes, plafond de places et clôture des ventes. Le Programme de Reprise après Sinistre est sur tous les forfaits, Free compris ; sur Growth, il ajoute des bots de secours, des lieux de secours avec miroir en direct et le basculement automatique. La Boîte de Support Membres transforme ce qu'un membre écrit à votre bot en un fil auquel vous répondez depuis le tableau de bord ou depuis votre propre messagerie.

Chaque page indique ce que fait la fonctionnalité, ce qu'elle coûte et sur quel forfait, comment la mettre en place et ce que voient vos membres, puis répond aux questions que les créateurs posent avant de l'activer.

Laquelle vous faut-il

01

Vendre un événement unique ou une séance datée

Un pass à durée limitée. Les acheteurs paient à l'avance, entrent à l'ouverture de la fenêtre et sont retirés à sa fin, avec un compte à rebours sur le portail et un flux calendrier de leurs fenêtres.

02

Vendre une saison ou un programme

Une série de pass. Un seul paiement pour toute la saison ; chaque fenêtre s'ouvre et se ferme d'elle-même, et une fenêtre ajoutée plus tard parvient à chaque détenteur selon la règle que vous fixez.

03

Vendre un accès continu

Un forfait mensuel ou annuel, l'abonnement ordinaire par lequel chaque créateur commence, avec renouvellements, rappels et retraits gérés pour vous.

04

Perdre le sommeil à cause d'un bannissement

Le Programme de Reprise après Sinistre, sur tous les forfaits : détection, alertes, trois récupérations et un appel des membres réadmis. La tranquillité d'esprit, sur tous les forfaits.

05

Vouloir que la bascule se fasse pour vous

Bots de secours et basculement automatique sur Growth : un second bot et des lieux de secours mis en miroir, prêts à l'avance, vers lesquels on bascule sans que personne ne soit connecté.

06

Ne pas savoir ce qui n'est pas protégé

La liste de préparation de la page de reprise note chaque protection, compte les projets et les lieux encore sans secours, et un bouton Configurer sur chaque tuile vous mène à la carte qui y remédie.

Questions fréquentes

01

Les pass exigent-ils un autre forfait ?

Les pass et les séries de pass sont inclus dans Growth et arrivent sur tous les autres forfaits avec le Passes Addon pour $19/mo ; rien d'autre ne change dans votre projet.

02

Un détenteur de pass peut-il aussi avoir un abonnement ?

Oui. Un membre peut détenir n'importe quelle combinaison d'abonnements, de pass et de séries dans un même projet ; chacun accorde ses propres lieux pour ses propres dates, et l'accès de chacun se termine selon son propre calendrier.

03

La Reprise après sinistre est-elle un module ?

Non. La détection, les alertes, les trois récupérations, l'appel de réadmission, le délai d'annulation et l'historique sont sur tous les forfaits, Free compris. Seule la prévention mise en place à l'avance, bots de secours, lieux de secours avec miroir en direct, compte de secours et basculement automatique, fait partie de Growth.

04

À quelle fréquence une récupération peut-elle être utilisée ?

Le programme existe pour les créateurs bannis sans faute de leur part. Chaque type est en libre-service une fois par période glissante de 90 jours ; tout ce qui va au-delà passe par l'équipe d'assistance, qui audite d'abord le compte et son contenu. Une infraction confirmée aux conditions de Subscriby ou de Telegram ferme le compte.

05

Que remarquent les membres pendant une récupération ?

Un message du bot avec un bouton pour rejoindre quand un lieu est remplacé, ou un bouton Démarrer sur le nouveau bot ; jamais un paiement, une inscription ou un avis qui mentionne le bannissement. Les membres ayant un pass dans une fenêtre ouverte sont traités comme des abonnés actifs.

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