Termini per i membri

Il Riepilogo

Stai leggendo questo perché hai acquistato, o stai per acquistare, l'accesso a una community che un Creator gestisce con Subscriby. Il Creator è il venditore. Subscriby è il software che porta il tuo pagamento sul conto del Creator, ti apre la porta della community, la tiene aperta finché sei in regola con i pagamenti e la chiude quando non lo sei. Questi Termini dicono cosa Subscriby fa per te, cosa non fa e cosa ti chiediamo. Ciò che hai acquistato è regolato dai termini del Creator; l'uso che il Creator fa di Subscriby è regolato dai nostri Termini di servizio.

Termini per i membri

Questi Termini per i membri (di seguito – i «Termini») si applicano a chiunque entri in una community che un Creator gestisce tramite Subscriby, ne acquisti l'accesso o vi partecipi, che l'acquisto sia avvenuto sul portale di un Creator, all'interno di una piattaforma collegata o con un codice di accesso. Entrando in una tale community accetti questi Termini, i termini del Creator dove il Creator li pubblica, e i termini della piattaforma su cui vive la community.

Indichiamo Envigo Innovations, LLC (indirizzo postale 2261 Market Street STE 86612, San Francisco, California, 94114, USA) come «Subscriby» o «noi», la persona o l'azienda che vende l'accesso come «Creator», te come «Membro» o «tu», il luogo in cui vive una community (un canale, un gruppo, un server) come la «piattaforma», e la società di pagamento che un Creator collega (un processore di carte, un wallet, un processore regionale o crypto, o la valuta nativa di una piattaforma) come «Provider».

Questi Termini sono un documento aperto e pubblico. La versione in vigore si trova qui. Dove i termini del Creator e questi Termini trattano lo stesso punto, i termini del Creator regolano il tuo acquisto e questi Termini regolano il tuo uso di Subscriby.

I nostri Servizi non sono rivolti ai bambini. Puoi entrare in una community gestita tramite Subscriby solo se hai più di 16 anni. Se sei più giovane, non acquistare l'accesso e chiedi a un genitore o a un tutore di contattare il Creator.

Chi fa cosa

• Il Creator

  Il Creator fissa il prezzo, descrive ciò che ottieni, fornisce il contenuto e la community, risponde alle tue domande, decide sui rimborsi e pubblica i propri termini e la propria privacy policy, collegati dal suo portale. Il Creator è responsabile verso di te di ciò che vende, ed è la parte con cui stipuli un contratto quando acquisti.

• Subscriby

  Subscriby fornisce al Creator il software: il portale dove acquisti, la pagina di pagamento che invia i tuoi soldi al Provider del Creator, l'invito che ti apre la community, i rinnovi, i promemoria prima di una scadenza, la rimozione quando l'accesso termina e la cronologia di fatturazione che puoi leggere nel portale. Subscriby non fornisce contenuti, non trattiene denaro e non fa promesse sulla community del Creator. Vigiliamo però sugli abusi del servizio, e agiamo sulle segnalazioni.

• La piattaforma

  La community vive su una piattaforma che non è nostra. I suoi termini ti vincolano quando entri, le sue regole decidono cosa può essere pubblicato lì, e può rimuovere chiunque per propri motivi. Subscriby non può ripristinare un accesso che una piattaforma ha tolto.

• Il Provider

  Il tuo pagamento è incassato dal Provider del Creator secondo i termini del Provider stesso, e va sul conto del Creator presso di esso. I dati della carta che inserisci sono gestiti dal Provider; Subscriby riceve solo un riferimento al pagamento e al suo esito.

Il Tuo Account

• Accesso

  Usi il portale di un Creator con l'identità che hai già sulla piattaforma in cui vive la community, oppure con un indirizzo email. È con quell'identità che la community ti riconosce, quindi tienila al sicuro: chi la controlla controlla le tue membership.

• Una persona per membership

  Una membership, un pass e un codice di accesso sono per una sola persona. Link di invito, codici e credenziali non possono essere condivisi, venduti o ceduti; una community che li trova condivisi può rimuovere tutti coloro che li hanno usati, e il Creator non deve alcun rimborso per questo.

• Dati esatti

  Il nome, lo username e l'email che fornisci devono essere tuoi e aggiornati. Un pagamento effettuato con l'identità di qualcun altro, o con un metodo di pagamento che non sei autorizzato a usare, può essere annullato e l'accesso chiuso.

• Andarsene

  Puoi lasciare una community in qualsiasi momento annullando le tue membership nel portale e uscendo dallo spazio sulla piattaforma. Per far cancellare i dati che Subscriby conserva su di te, scrivi al Creator o a support@subscriby.net, come descrive la Privacy Policy.

Acquistare l'accesso

• Cosa acquisti

  Acquisti l'accesso a una community per un periodo: una membership ricorrente che si rinnova, una membership a vita, un pass che si apre per una finestra fissa, una serie di tali finestre, oppure una prova. Il piano scelto, il suo prezzo, la sua valuta e la sua durata sono mostrati sul portale prima del pagamento e di nuovo nella tua cronologia di fatturazione dopo.

• Rinnovo automatico

  Una membership ricorrente si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, al prezzo che il Creator ha fissato per essa in quel momento, finché non la annulli nel portale. Subscriby ti invia un promemoria prima di un rinnovo e prima di una scadenza. Se un pagamento di rinnovo fallisce, il Provider può ritentarlo; l'accesso dura fino alla fine del periodo pagato e si riapre quando un pagamento va a buon fine.

• Prove

  Una prova ti dà accesso per il periodo di prova senza pagamento. Se il Creator ha impostato la prova in modo che si converta in una membership a pagamento, il primo pagamento viene addebitato alla fine della prova, salvo che tu annulli prima; se non si converte, l'accesso semplicemente termina.

• Valuta nativa della piattaforma

  Quando paghi nella valuta propria di una piattaforma, le regole di acquisto e rimborso di quella piattaforma si applicano in aggiunta a questi Termini, e Subscriby registra ciò che la piattaforma riporta.

• Codici di accesso

  Un codice di accesso è un accesso che il Creator concede senza un pagamento tramite Subscriby, per il periodo che il codice porta con sé. Non è un acquisto da Subscriby, e il Creator può revocarlo annullando la membership che ha aperto.

• Tasse

  Il Creator è responsabile di qualsiasi imposta su ciò che vende. Dove un'imposta è dovuta e il Creator la riscuote, è inclusa nel prezzo che vedi o mostrata separatamente prima del pagamento.

Annullare, rimborsi e contestazioni

• Annullare

  Puoi annullare una membership ricorrente in qualsiasi momento nel portale. Annullare ferma il rinnovo successivo; il tuo accesso dura fino alla fine del periodo che hai pagato, e nessuna parte di quel periodo viene rimborsata dall'annullamento.

• Rimborsi

  I rimborsi sono decisione del Creator secondo le sue condizioni di rimborso, perché il Creator è il venditore e detiene il denaro. Chiedi prima al Creator, tramite i contatti sul suo portale o la chat di supporto all'interno del progetto. Un rimborso totale termina subito il tuo accesso; un rimborso parziale lo lascia in essere. Subscriby non può rimborsare un pagamento che non ha mai ricevuto. La nostra Politica di rimborso lo spiega per intero.

• Contestazioni

  Se contesti un pagamento con la tua banca o la società della carta, la contestazione va al Provider del Creator e a rispondere è il Creator. Chiedi al Creator prima di contestare: un chargeback aperto al posto di una richiesta di rimborso termina il tuo accesso, può costare una commissione al Creator e può portarlo a rifiutarti in futuro.

• Rimozione da parte del Creator

  Un Creator può annullare la tua membership o rimuoverti dalla community secondo le proprie regole. Se una parte di ciò che hai pagato ti torna è una questione tra te e il Creator; Subscriby registra il cambiamento e chiude l'accesso.

La tua condotta

Le regole della community si applicano al suo interno. Oltre a esse, ti impegni a non:

• Condividere, rivendere o pubblicare link di invito, codici di accesso, credenziali o il contenuto che hai pagato per vedere.
• Aggirare i controlli di accesso: rientrare dopo una rimozione, usare una seconda identità per mantenere un accesso che non paghi più, o sfruttare un difetto del servizio.
• Molestare, minacciare o truffare il Creator o altri Membri, o impersonare uno di loro.
• Usare un metodo di pagamento che non è tuo, o annullare un pagamento che hai fatto consapevolmente.
• Usare la community per qualsiasi cosa illegale dove sei tu o dove è il Creator.

Il Creator e la piattaforma possono rimuovere un Membro che viola queste regole, e Subscriby può sospendere l'accesso di un Membro a ogni community gestita tramite esso per abuso del servizio, senza rimborso di quanto già pagato.

I tuoi dati

• Cosa conserva Subscriby

  Per gestire le tue membership Subscriby tratta l'identità con cui accedi (il suo identificativo, il tuo username e il nome visualizzato), l'email che fornisci, i riferimenti ai tuoi pagamenti e al loro esito (mai un numero di carta completo), lo stato e le date di ogni membership, e i messaggi che invii al Creator tramite la chat di supporto. La Privacy Policy descrive come questi dati sono conservati, protetti e cancellati.

• Condivisi con il Creator

  Il Creator vede chi sono i suoi Membri, cosa hanno acquistato e quando si rinnova o termina, perché altrimenti non potrebbe gestire la community. Per quei dati il Creator è il titolare e Subscriby il responsabile del trattamento; la privacy policy del Creator, sul suo portale, dice cosa ne fa. Subscriby non vende i tuoi dati e non li dà ad altri Creator.

• I tuoi diritti

  Puoi leggere le tue membership e i tuoi pagamenti nel portale in qualsiasi momento. Per accedere al resto, correggerlo o cancellarlo, o per opporti a un uso, scrivi al Creator per i dati che controlla lui e a support@subscriby.net per i dati che controlla Subscriby; rispondiamo entro il termine che la legge a cui sei soggetto consente.

Cosa non possiamo promettere

Subscriby non verifica ciò che un Creator afferma, se il contenuto corrisponde alla descrizione, se viene consegnato, se la community è lecita dove ti trovi, né se il Creator è chi dice di essere. Acquista con la cura che useresti ovunque altrove online: leggi i termini del Creator, inizia dal piano più breve e chiedi al Creator prima di pagare se qualcosa non è chiaro.

Se l'account di un Creator presso Subscriby viene chiuso, da lui o da noi, le membership gestite tramite esso terminano e ne vieni informato. Se una piattaforma banna il bot, il canale o l'account del Creator, il Creator può ripristinare la community con gli strumenti di ripristino di Subscriby e riammetterti; se non lo fa, il tuo rimedio è verso il Creator.

Manteniamo il servizio disponibile con ragionevole cura, ma non promettiamo che sia privo di interruzioni, e possiamo modificare o ritirare una funzionalità. Un pagamento che fallisce per un'interruzione da parte nostra non è perso: l'accesso si riapre quando va a buon fine.

Segnalare un Creator

Se un Creator ha preso i tuoi soldi senza consegnare nulla, ha venduto qualcosa che non aveva il diritto di vendere, gestisce una truffa o un'attività vietata, o viola le regole della nostra pagina Conformità, scrivi a support@subscriby.net con il link del portale, ciò che hai acquistato e ciò che è successo. Indaghiamo su ogni segnalazione, agiamo su ciò che confermiamo, fino alla chiusura dell'account del Creator, e teniamo riservato l'esito. Non possiamo rimborsarti per conto del Creator, ma una segnalazione confermata pesa a tuo favore presso la tua banca. I reclami per violazione del copyright seguono la procedura DMCA nella pagina Conformità.

Responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, Subscriby non è responsabile verso di te per ciò che un Creator vende, descrive, consegna o non consegna, per ciò che fa una piattaforma o un Provider, per i contenuti pubblicati da un Creator o da un altro Membro, né per una perdita derivante dai tuoi rapporti con un Creator. Dove la responsabilità non può essere esclusa, è limitata all'importo che hai pagato tramite Subscriby nei dodici mesi precedenti la richiesta.

Liberi Subscriby dalle pretese che derivano da una transazione o da una contestazione tra te e un Creator, salvo dove la pretesa è causata dalla nostra violazione di questi Termini o dalla nostra negligenza. Nulla in questi Termini ti toglie i diritti che hai come consumatore in base a una legge a cui non è possibile derogare.

Modifiche

Possiamo modificare questi Termini man mano che i nostri Servizi cambiano. Se apportiamo modifiche sostanziali, pubblicheremo la nuova versione sul sito Subscriby prima che entri in vigore, e i Creator delle community a cui appartieni ne saranno informati. Restare in una community dopo l'entrata in vigore di una modifica significa accettare i Termini modificati.